Resenha Franquias

Resenha Crítica
Dados Gerais
Disciplina
MARKETING II
Professor

Aluno
Luciana Dario dos Reis
Turma
MKTIII
Telefone
3326-2700 e-mail [e-mail]
Análise do Texto
Título do Texto
Franquia ou Franchising – Livro: Administração de Marketing
Autor (es)
Kotler, Philip e Keller, Kevin Lane
Palavras-Chaves do Texto (no máximo 4 palavras)
Franquia
Empreendedor
Franchising
Franqueadora
Descrição do Assunto (no máximo 50 palavras)

Philip Kotler, um dos maiores e mais conceituados profissionais de marketing define franchising como “algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo para satisfazer a um desejo ou necessidade”.
Apreciação Crítica (no máximo 300 palavras)

O sistema de franquias foi o tipo de varejo que mais cresceu nos últimos anos. Elas respondem por 1 trilhão de dólares das vendas anuais nos Estados Unidos e por praticamente um terço de todas as transações no varejo. “No Brasil o segmento de Cosméticos e perfumarias estão no topo do Ranking. Os franqueados são um grupo consolidado de empresas cujas operações são planejadas, dirigidas e controladas pelo proprietário, denominado franqueador. De modo geral, as franquias se distinguem pelas seguintes características: 1. O franqueador possui uma marca comercial ou de serviço e a licencia aos franqueados em troca de pagamentos de royalties. 2. O franqueado paga pelo direito de fazer parte do sistema. Todo o custo com a infraestrutura é inserido dentro de uma taxa regular. 3. O franqueador fornece a seus franqueados um sistema para fazer negócios. Nos Estados Unidos, o Mc Donald´s exige que seus franqueados norte-americanos frequentem a Universidade do Hambúrguer, durante 3 semanas para aprender a administrar o negócio. É um formato onde todos saem ganhando. Os benefícios são a motivação e o trabalho duro de funcionários que são empreendedores, não “mão de obra contratada”, a familiaridade com as comunidades e as condições