Resenha do livro Tecnicas de COmunicação escrita

Resenha do livro " Técnicas de Comunicação Escrita"

Blikstein, Izidoro. Técnicas de Comunicação Escrita. 15 Ed. São Paulo : Ática, 1997. 96p.

Izidoro Blikstein possui Graduação em Letras Clássicas pela Universidade de São Paulo (1960), Especialização em Letras Clássicas pela Universidade de São Paulo (1962), Mestrado em Lingüística Comparativa pela Universidade Lumiére Lyon2 (1962), e Doutorado em Letras pela Universidade de São Paulo (1973). Obras publicadas como: Falar em Público: Técnicas de Comunicação para Apresentação (2007), Kaspar Háuser ou a Fábrica de Realidade (2003).

O autor Izidoro Blikstein (1997), inicia esta obra, com um pequeno texto onde a história se desencadeia numa grande confusão entre uma secretária e seu chefe, cujo desentendimento e prejuízo têm como responsável um bilhete mal escrito e com diferentes interpretações, assim o texto se desenvolve bem humorado e rico em situações conflitantes. No capitulo I, “Quem não escreve bem... perde o trem!”, ele inicia um diálogo muito interessante como o resultado de um bilhete escrito por um patrão à sua secretaria. A confusão começa quando o patrão escreve o bilhete de maneira imprópria e errada, tanto na escrita quanto na clareza de suas ordens para a secretaria. Por causa da falta de entendimento na comunicação escrita entre ambos, o patrão perdeu o trem e perdeu um possível cliente. No capitulo II, “Segredos da comunicação escrita”, ele dá varias dicas para se escrever bem e como nos expressar e assim, transmitir claramente as nossas ideias e necessidades para quem estiver lendo. Aqui o autor mostra os erros cometidos pelo patrão ao redigir o bilhete, e a maneira correta de fazê-lo para que a secretaria não tivesse que “interpreta-lo”. No capitulo III, “Estrutura e funcionamento da comunicação”, nos mostra que em toda mensagem deve haver o remetente e o destinatário da mesma e o quanto devemos nos preocupar como o outro reagirá ao recebê-la.