Resenha de psicologia

Business to Business e Business to consumer

Nova Mutum
2012

Business to Business - B2B é o nome dado ao comércio associado a operações de compra e venda, de informações, de produtos e de serviços através da Internet ou através da utilização de redes privadas partilhadas entre duas empresas, substituindo assim os processos físicos que envolvem as transações comerciais.
Business to consumer - B2C é o comércio efetuado, diretamente entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final, através da Internet.
Três grupos principais de portais B2B:
• Portais para colaboradores (intranet) – são portais em que a empresa promove a comunicação interna, para com os seus colaboradores e entre colaboradores. Estas redes são restritas aos colaboradores da empresa ou grupo de empresas, permitindo o acesso a um conjunto de recursos da rede interna dessa empresa ou grupo de empresas.
• Portais para parceiros (extranet) – são portais em que se promovem as relações entre empresas (B2B) ou entre uma dada empresa e as empresas com quem ela pretende manter relações. São, redes que unem a empresa e os seus parceiros de negócio, com o objetivo de promover a colaboração e a partilha de informação.
• Portais de terceiros ou e-markeplaces – são plataformas de intermediação que promovem a união de várias organizações compradoras e vendedoras.
Três tipos de modelos de B2C:
• Leilões - o leilão eletrônico oferece uma aplicação eletrônica da licitação, podendo ser acompanhada de uma apresentação multimídia da mercadoria.
• Lojas online - refere-se a comercialização dos produtos da empresa através da web. Esta pode ser feita tanto para promover a empresa, produtos e serviços ou para realmente vender os produtos / serviços através desta loja virtual.
• Serviços Online – uso da Internet para fornecer serviços a clientes.
Uma das missões destes serviços é simplificar a vida dos usuários da Internet, atribuindo serviços interativos que irão tornar a