Resenha critica do livro dinamica das relações interpessoais

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Trabalho Integrado de Administração

BELO HORIZONTE
2011

2

Autores:
Barbara Rafaela Rodrigues Silva.............................................................01500001230
Carina Marques........................................................................................01500001232
Daniel VictorFroes...................................................................................01500001279
Kelly Cristina da Costa Araujo..................................................................02430001220
Naiara da Silva Baldiiotti Coelho..............................................................01500001440
Nayara DuarteSilva.................................................................................01500001275
Shirley da Costa Resende........................................................................01500001301
Valéria Aparecida Paiva Soares...............................................................01500001415
Vanessa Guerra de Faria.........................................................................01500001278
Vinicius Fernando GalvãoOtaviano.........................................................01500001439

PERFIL DA ORGANIZAÇÃO VITALLIS SAÚDE S/A.
Um estudo sobre a Administração, Contabilidade e Tecnologia da
Informação em planos de saúde.

Programa de Iniciação às Práticas Administrativas – trabalho
apresentado como exigência para a avaliação do primeiro
semestre, do curso de Administração da IBHES – Instituto BeloHorizonte de Ensino Superior, sob orientação do professor
Jailton de Souza.

BELO HORIZONTE
2011

3

Neste trabalho estudaremos como é
o funcionamento de planos de saúde
através da empresa Vitallis Saúde
S/A
e
seus
processos
administrativos, contábeis e a
tecnologia da informação.

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AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus, depois aos nossos pais, esposos (as),namorados (as) e filhos (as), que demonstraram dedicação, paciência e carinho, aos
nossos colegas de equipe, que demonstraram entusiasmo e interesse a
aprendizagem, à instituição IBHES, que nos proporciona todos os ensinamentos
necessários para a evolução intelectual e profissional, ao Sr.Ely Manoel Rosa
Machado, gerente da empresa Vitallis Saúde S/A pelo apoio dado ao
desenvolvimentodesta pesquisa. Por último, não podíamos deixar de agradecer ao
Sr. Prof. Jailton de Souza o apoio, a orientação, e o interesse que sempre
demonstrou, além de todo o carinho, respeito e a compreensão dedicados durante
todo o nosso trabalho.

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SUMÁRIO
Introdução ........................................................................................................... 07
Abstract............................................................................................................... 08
1 – Cobertura de Plano de Saúde Segundo o Tipo de Adesão ao Plano....... 09
1.1 – Conceitos de Planos de Saúde ......................................................... 10
1.2 – Quem tem Plano de Saúde no Brasil ................................................ 11
1.3 –Principais Mudanças dos Planos de Saúde por Adesão................... 14

2 – Evolução dos Planos de Saúde .................................................................. 15
2.1 – Evolução dos Planos médicos segundo a contratação ..................... 15
2.2 – Evolução dos aspectos econômicos nos planos de assist. Médica .. 16
2.3 – Evolução de Preços.......................................................................... 16
2.4 – Evolução de Custos .......................................................................... 21

3 – A empresa pesquisada ................................................................................ 28
3.1 – Missão da Empresa .......................................................................... 28
3.2 – Pontos de atuação...
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