Resenha cap 6 e 9 kotler

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Segmentação de mercados e comportamento do consumidor
Resumo 01 – Capítulos 6 e 9

O Marketing de mercados-alvo envolve as atividades:
* Segmentação de Mercado
* Mercado-alvo
*Posicionamento de mercado
A segmentação de mercado é um esforço para aumentar a precisão de marketing da empresa. O ponto de partida de discussão sobre segmentação é o marketing de massa. Na segmentação demassa, o vendedor se dedica à produção, distribuição e promoção em massa de um produto para todos os compradores. Os mercados podem ser divididos em:
* Segmentos de mercado são gruposidentificáveis em um mercado
* Nichos grupo mais estritamente definido
* Áreas, locais e indivíduos: as campanhas são direcionadas para área de vendas, bairros e lojas específicas.
Existem duas formas desegmentação de mercados consumidores, sendo que as primeiras variáveis de segmentação são as geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais. As empresas devem escolher o mercado alvo alémde monitorar os relacionamentos do segmento, visando à economia de escopo e o marketing para os supersegmentos e o desenvolvimento de plano de invasão de segmento a segmento.
Os profissionais demarketing precisam estudar os mercados consumidores e o comportamento do consumidor antes de desenvolverem os planos de marketing. Outro aspecto é que ao investigar os mercados consumidores as empresasdevem investigar sete aspectos, são eles:
* Os ocupantes, ou seja, quem faz parte do mercado,
* Os objetos, que é verificar o que o mercado compra,
Os objetivos, ou seja, porque o mercadocompra, as organizações, na qual é observado quem participa da compra e quais operações e ocasiões que estabelecem como e quando o mercado compra por último os pontos-de-venda que é onde o mercadocompra.
O livro aborda quatro fatores influenciam o comportamento do consumidor e como seu estudo pode fornecer informações de como servir os clientes com eficiência. Os fatores são:
* Fatores...
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