Reprodução textual interdiciplinar

RESOLUÇÃO DAS QUESTÕES PROPOSTAS
1. Segmentação demográfica.

2. Popularidade do uso da idade e do sexo como variáveis de segmentação; a facilidade de mensuração das características - estudos realizados regularmente apresentam dados sobre os hábitos destes clientes já divididos segundo essas características.

3. É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos de determinada empresa para alcançar objetivos organizacionais.

4. A organização é uma entidade social composta de pessoas e de recursos, deliberadamente estruturada e orientada para alcançar um objetivo comum. A Renner se classifica com uma organização secundaria que é formada por indivíduos que se relacionam, colaborando e dividindo o trabalho pra transformar insumos em bens e serviços, também chamada de mercado; são representadas pelas atividades lucrativas, os setores são caracterizados pela iniciativa privada que oferece produtos e serviços aos consumidores.

5. Em mercados competitivos e maduros, onde a conquista de novos clientes é uma tarefa difícil, conservar os já existentes torna-se uma importante vantagem, outra é manter um bom relacionamento é a longevidade nas relações com o cliente isso significa conservar o mesmo cliente por muito mais tempo, através de estratégia que levem a aumentar a frequência e a quantidade de compras,e por fim cortejar os próprios clientes antes de cortejar os clientes dos concorrentes. Isso porque os clientes são vistos como recursos cada vez mais escassos no negocio, alem de ser mais caro atrair novos clientes. Custa pelo menos cinco vezes mais conquistar novos clientes a manter o já existente.

6. Clientes fiéis que tendem a comprar em frequência e quantidades maiores. Fazem propaganda boca- a- boca e chegam até a defender o nome da empresa, vestindo a camisa da corporação e se transformando em potenciais clientes divulgadores.

7. De acordo com o artigo 39 do C.D.C. – Código de Defesa do Consumidor, é confirmado um