Renan e rocha

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Programa de Educação
Continuada a Distância

Curso de
Marketing Social

Aluno:

EAD - Educação a Distância
Parceria entre Portal Educação e Sites Associados

Curso de
Marketing Social
MÓDULO I

Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para
este Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização do
mesmo. Oscréditos do conteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores
descritos nas Referências Bibliográficas.

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SUMÁRIO

Módulo I
• Definições de Marketing Social
• Campanhas de Marketing Social
• Pré-condições para o Marketing Social
•Marketing Socialmente Responsável
• Responsabilidade Social Corporativa
• Marketing Social e a Hierarquia das Necessidades de Maslow
• Os 4 Ps do Marketing Social
• As Oportunidades das Marcas
• Formação e Construção da Marca
• Associações
• Racional, Emocional e Espiritual, Fatores que Influenciam na Construção
da Marca.
• A onde Racional
• A onda Emocional
• A onda Espiritual
• Resumodo Capítulo

Módulo II
• A Essência do Marketing Social
• Campanhas Sociais e o Marketing
• Tipos de Causas Sociais
• Tipos de Estratégia de Mudança Social
O Produto Social, suas Ideias e Práticas
O Produto Social e os Ajustes no Mercado
A Defesa do Produto Social
• A Administração do Plano de Marketing
• Análise do Meio Ambiente de Marketing Social

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Módulo III
• O Desenvolvimento do Produto Social
Marketing Social de Serviço
Canais de Distribuição
• O Produto Tangível no Canal de Distribuição
• Níveis de Canais
• Conflito de Canais
• Distribuição de um Produto Intangível
• A Promoção do Produto pela Comunicação deMassa
• Principais Decisões sobre a Comunicação de Massa
• Objetivos da Comunicação
• O que vai ser Dito na Comunicação
• A Execução da Comunicação
• Elementos Não-verbais
• Meios de Comunicação
• Pesquisa de Marketing Social

Módulo IV
• Elaborando um Plano de Marketing Social
Resumo Executivo
Avaliação da Situação Atual do Marketing Social
Identificação de Oportunidades e AmeaçasObjetivos para o Produto Social
Estratégias Propostas de Marketing Social
Programas de ação
Orçamentos
Controles

• Implementando a Campanha de Marketing Social
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Níveis de Operações de Campo
Nível de Apoio ao Programa
• Como devem serControladas as Campanhas de Marketing Social
• Avaliando os Programas
• CASO – Plano de Marketing Social

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MÓDULO I

Introdução

Quando abordamos a palavra marketing, que tem a sua origem inglesa,
estamos falando sobre o mercado, que nosremete a outro assunto que é
comercializar, ou melhor, estamos no meio de uma compra e venda de produtos, e
isso nos leva a questão de capitalismo, em que uma pessoa vende um produto
simplesmente pela troca da moeda, pelo dinheiro.
Estamos falando de marketing puro e o melhor autor para definir marketing é
Philip Kotler (2007) que cita a American Marketing Association como a melhor
definiçãosobre marketing: uma função organizacional e um conjunto de processos
que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem
como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a
organização e seu público interessado.
Podemos estabelecer definições diferentes de marketing sobre a perspectiva
social e gerencial. Uma definição social mostra o...
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