Relações públicas

Relações Públicas

YAMAVALE

Bianca Haupenthal.

Brenda Dos Reis.

Matheus Weigert.

Novo Hamburgo, novembro de 2012.

PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO

ORGANIZAÇÃO: Yamavale Concessionária de Motocicletas Yamaha – Filial Novo Hamburgo

A empresa trabalha com a venda de motocicletas 0Km da Yamaha e seminovas multimarcas, trabalha também com a venda de peças e acessórios originais da marca e de diversas outras, oferece serviços de mecânica e manutenção de motocicletas. Todos estes serviços estão dividos em três departamentos, o depto de vendas, peças, e pós-vendas, contando também com o departamento administrativo subdividido em quatro setores, o faturamento, financeiro, contábil e departamento de pessoal. Em um total de 18 funcionários ao todo na empresa.

Como meio de divulgação dos produtos e serviços a empresa utiliza os veículos de comunicação de jornal, rádio, revistas e jornais do bairro patrocinados pela empresa.

Promove feirões, e patrocina eventos em diversas cidades vizinhas.

DIVISÃO DE SETORES:

Area Administrativa:

Setor Contabil: Financeiro, Departamento pessoal e Contabilidade. 3 funcionários trabalham neste setor.

Setor de faturamento: Auxiliar de caixa e auxiliar de faturamento. 2 funcionários trabalham neste setor

Area de vendas:

Setor de vendas de motocicletas: Vendedor interno e externo de motos 0km e usadas, gerente de vendas. 4 funcionários trabalham neste setor.

Setor de peças: Balconista de peças e gerente de peças. 2 trabalham neste setor

Area de serviços/ oficina:

Gerente de serviços, recepcionista técnico, mecânico 1 e 2, auxiliar de mecânico 1 e 2 Trabalham neste setor 6 pessoas.

A empresa tem um Diretor Administrativo/geral, um gerente de vendas e um gerente administrativo.

VISÃO DE MICRO E MACRO SISTEMA:

MICRO: Yamaha- NH, funcionários, serviço de limpeza terceirizado, estoque de peças e motocicletas, sistema