Relações Públicas

‘’As comunicações são básicas para a existência diária de todo indivíduo moderno e de toda organização, de qualquer tamanho’’ Philip Lesly.
A palavra ‘’público’’ pode ser considerada como sendo um grupo, ou grupos, pelos quais a instituição projeta os seus interesses. Cabe ao Relações Públicas primeiramente fazer um diagnóstico dos relacionamentos da instituição com o seu determinado público, analisando suas ligações em termos culturais, econômicos, sociais e até religiosos, para a partir dai, poder propor políticas que procurem satisfazer as expectativas e necessidades da instituição. Após seu diagnóstico o RP poderá definir o que acontece entre os grupos que influenciam a empresa, e após o levantamento de dados poder atingir os públicos de interesse da sua organização.
A partir do texto, podemos definir três objetivos primordiais do RP: ‘’Consolidar a marca da empresa, promover seu conceito coorporativo, e estabelecer relacionamento planejado estrategicamente com o público’’.
De acordo com o texto, o público pode ser divido em três categorias: interno, onde ‘’É aquele que apresenta claras ligações sócio-econômicas e jurídicas com a empresa, onde trabalha, vivenciando suas rotinas e ocupando espaço físico da instituição’’; externo que ‘’É aquele que apresenta claras ligações sócio-econômicas e jurídicas com a empresa, mas que interessam à instituição por objetivos mercadológicos, políticos e sociológicos’’; e misto que ‘’É aquele que apresenta claras ligações socio-econômicas e jurídicas com a empresa, mas não vivencia as rotinas da empresa, e não ocupa o espaço físico da instituição’’. Apesar de ser ensinada dentro do contexto acadêmico de relações públicas, essa divisão não utiliza critérios consistentes, pois cada autor usa métodos diferentes para caracteriza-las, às vezes podendo ser até contraditórios.
Sabemos que o público é composto por diferentes culturas, crenças, gostos, enfim, muitas coisas e interesses que no final podem ou não coincidir, o