Relações humanas

INTRODUÇÃO

A Escola das Relações Humanas teve como seu principal difusor Elton Mayo, que defendia a idéia da necessidade psicológica do homem de sentir-se como membro de um grupo social. Que além da recompensa financeira, é necessário que a organização favoreça a cooperação e a integração ao grupo social. A concepção do homem no trabalho mantém relação com a motivação, a sociabilidade e a aspiração tornaram-se instrumentos necessários para fornecer ao indivíduo a realização pessoal. Desta forma, tornaram-se mais humanas e democráticas as relações entre as pessoas e as organizações, intensificando as preocupações com os aspectos sociológicos e psicológicos.
A Origem da Teoria das Relações Humanas

A necessidade de se humanizar e democratizar a Administração, libertando dos conceitos mecanicistas e adequando aos novos padrões de vida dos americanos, a Teoria das Relações Humanas se revelou um movimento tipicamente americano e voltado para uma democratização dos conceitos administrativos.
O desenvolvimento das Ciências Humanas, principalmente a psicologia e a sociologia, tem tido crescente influência intelectual e constante tentativas de aplicação na organização industrial. As ciências humanas vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.
A abordagem humanista da teoria organizacional contrariou vários postulados da abordagem clássica de Fayol e da administração científica de Taylor. A ênfase na estrutura e nas tarefas foi substituída pela ênfase nas pessoas. A natureza do ser humano como homo social substituiu a concepção de homo economicus, onde as pessoas eram motivadas e incentivadas por estímulos financeiros.
A ciência do comportamento está mais preocupada com a aplicação das teorias testadas e as soluções de problemas na área da saúde mental do indivíduo e do grupo, relacionamento empregado-empregador, treinamento e utilização pessoal.

Experiência de Hawthorne
Uma pesquisa importante começou a ser realizada na companhia