RELAÇÃO ÉTICA CORRETOR/SEGURADO

Escola Nacional de Seguros (FUNENSEG)

Matéria: Ética Concorrencial
Professor: Flávio Seixas
Alunos: Álvaro Rodrigues Costa
Hugo de Arruda Guimarães

Março - 2014
Escola Nacional de Seguros (FUNENSEG)

“A ÉTICA NA RELAÇÃO CORRETOR-SEGURADO.”

Março – 2014

Nas relações cotidianas dos indivíduos entre si, surgem continuamente diversos problemas relacionados à ética. Definimos ética como a ciência que estuda as relações entre o indivíduo e o contexto social no qual se insere. Neste trabalho o objetivo é mostrar a importância da ética no mundo dos negócios. Nosso foco é o profissional de seguros que seguindo as normas éticas terá enorme sucesso em um mercado altamente competitivo. Abordaremos algumas situações que tratam da ética na relação entre corretor e segurado tais como: postura do corretor sendo ele intermediário entre o segurado e a seguradora e sua conduta como vendedor de seguros.
Consideramos que a conduta ética no ambiente de trabalho e nos relacionamentos pessoais é condição fundamental para construção da boa reputação e da credibilidade. Para que uma pessoa seja reconhecida por sua integridade e confiabilidade é necessário um longo tempo para criação da boa imagem pessoal.
O inciso II do Código de Ética do Corretor deixa claro que o corretor, deve agir na qualidade de representante legal do segurado, e não da seguradora, como muitas vezes a sociedade de forma geral quer confundir.
A relação segurado-seguradora é extremamente impessoal, cabe ao corretor torná-la mais humana, estabelecendo laços de confiança. Um dos papeis mais importantes do corretor é o de aproximar segurado e seguradora. É inegável que, não fosse a intermediação feita de forma adequada e profissional pelo corretor, o segurado não conseguiria ter acesso àquele risco considerando viável de ser aceito.
É evidente que o papel do corretor não se limita à intermediação para a celebração