Relatório

RELATÓRIO DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES (AC)*

|Curso: Administração Gestão |Fase: 8ª |
|Acadêmico(a): Gabriela Goularte Benincá |

|ATIVIDADE |TÍTULO |
|( ) |Vídeo com tema relacionado com as disciplinas do curso (mínimo 30 | |
| |minutos). | |
|( X ) |Livro com tema relacionado com as disciplinas do curso. |Porque as empresas quebram |

|01 |O mundo em que estamos inseridos está cada vez mais conturbado e imediato, exigindo produtos e serviços com excelência, onde a falta de |
| |qualidade, o mau atendimento, pequenos erros de produção, falta de inovação, atrasos nos pedidos, a própria globalização e principalmente a|
| |resistência as mudanças podem ser itens que levarão seu negócio a falência. Por essa razão, devemos estar atento não só ao ambiente |
| |interno, mas também ao externo. Esses ambientes por estarem mais agressivos, exigem maior exploração dos potenciais da empresa para |
| |conquista de novos mercados, a satisfação das necessidades e desejos de seus clientes, e para a construção de uma meta comum. |
| |No livro Porque as empresas quebram, aborda exatamente as situações do nosso cotidiano diário, de como lidar com os colaboradores, |
| |informatização da empresa, a forma de tratar os clientes, treinamentos oferecidos a funcionários, os tributos, o vender e o comprar. Também|