Relatório de estágio

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO MARANHÃO
UNICEUMA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

MYLLENA DE SOUSA ABREU

RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR EM ADMINISTRAÇÃO
ÁREA ADMINISTRATIVA – Atendimento ao cliente

São Luís
2011
MYLLENA DE SOUSA ABREU

RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR EM ADMINISTRAÇÃO
ÁREA ADMINISTRATIVA - Atendimento ao cliente

Relatório apresentado ao Curso de Graduação em Administração do Centro Universitário do Maranhão – UNICEUMA, para demonstrar as atividades de Estágio Curricular, desenvolvidas na Empresa R C Abreu e Cia Ltda, na área Administrativa. Supervisor Docente: Profª Tônia Valéria Moreira G Cavalcante.

São Luis
2011

MYLLENA DE SOUSA ABREU

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR EM ADMINISTRAÇÃO
ÁREA ADMINISTRATIVA - Atendimento ao cliente

Relatório apresentado ao Curso de Graduação em Administração do Centro Universitário do Maranhão – UNICEUMA, para demonstrar as atividades de Estágio Curricular, desenvolvidas na Empresa R C Abreu e Cia Ltda, na área Administrativa.

_______________________________________
Richardson Cutrim Abreu
Supervisor Técnico

_______________________________________
Prof° Tônia Valéria Moreira G Cavalcante
Supervisor Docente

Aprovado em _____/_____/_____
Nota _____

“Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento, e força por cooperação.”

Peter Drucke
SUMÁRIO

IDENTIFICAÇÃO 6

1 INTRODUÇÃO 8

2 REFERENCIAL TEÓRICO 9

3 CARACTERIZAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO 11

3.1 Histórico 11

3.2 Visão 11

3.3 Missão 11

3.4 Valores 11

3.5 Área de atuação 12

3.6 Estrutura organizacional 12

3.7 Organograma 12

3.8 Importância do campo para comunidade 13

3.8.1 Projeto sociais 13

3.9 Importância do campo de estágio 13

4 CONCLUSÃO 14

REFERÊNCIAS 15

IDENTIFICAÇÃO

DADOS