Relatório de estágio de produção

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB
UNISEB INTERATIVO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PRODUÇÃO

VANESSA DE JESUS MEIRA
Ribeirão Preto
2013
VANESSA DE JESUS MEIRA

Administração
Produção
Relatório de estágio Supervisionado I, apresentado ao Uniseb Interativo, no Curso de Administração como pré-requisito para obtenção do titulo de Bacharel em Administração.

Ribeirão Preto
2013

Sumário

1. Introdução
2. A organização
Filosofia Toyota
Organograma de pós venda
Organograma da área de vendas.
3. Área da administração.
Produção (oficina/Serviços)
Função do departamento
Posição do departamento na estrutura hierárquica
Responsabilidade do feche de oficina
Relacionamento entre os departamentos
Tipo de estratégia da produção
Tipo de processo de manufatura
Relacionamento com fornecedores
Arranjo físico
Planejamento e controle
Qualidade
Certificação
4. Considerações finais
5. Biografia

Relatório de estágio de produção.
1. Referência: Produção
Na Shogun, empresa que foi utilizada para a geração deste relatório o principal objetivo de sua produção é a manutenção e reparação dos veículos de seus clientes, este relatório apresenta a metodologia de produção da Shogun.
2. A organização.
A concessionária Shogun empresa de médio porte, membro do Grupo Sorria está localizada em Santo André há mais de 12 anos no mercado automotivo.Possui em seu quadro de colaboradores dois Diretores, três Gerentes, 18 vendedores um Preparador, duas Auxiliares, uma Telefonista, uma Assessora de vendas, 2 Consultoras Técnicas, um Líder da Qualidade de Serviço, um Garantista, um Agendamento, um Controlador de Inventário, cinco Técnicos, uma Caixa e uma Lider kaizen. Conta com vendas de veículos 0km, Semi-Novos, Despachante, Peças e também com oficina mecânica, assistência técnica completa com funilaria, pintura. Atua no Comércio de veículos, Peças e Serviços com o objetivo de atingir o cliente