Relatorio final de estagio em administração

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS – UFAL
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE- FEAC.

COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

COORDENAÇÃO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO OBRIGATÓRIO.

RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO

Daniella Vanessa F. dos Santos.

Maceió – 2011.

Identificação do aluno e do Professor Orientador

Daniella Vanessa Ferreira dos Santos - 2007G3228
Graduanda deAdministração - Noturno - 9º Semestre
Área de estágio: Administrativa- Gabinete do Diretor Regional.
Professor Orientador: Carlos André Silva Carneiro

Identificação da Organização Cedente

Razão Social: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
- Nome Fantasia: Correios
- Tipo de Organização: Pública
- Tipo de Atividade: Prestação de Serviços    Data de início: 20/03/1969
- Endereçocompleto: Rua Antenor Gomes de Oliveira, 144, Farol, Maceió-AL, 57055-905.
- CNPJ: 34.028.316/0004-56
- Diretor Regional dos Correios em Alagoas: Carlos Roberto Medeiros de Almeida
- Nome e cargo do chefe imediato: Elizabete Teixeira Freires, Agente de Correios Atividade Suporte, Chefe da Seção Administrativa do Gabinete.
- Formação Acadêmica: Bacharela em Secretariado Executivo
 
Período deEstágio

Início: 01/11/2010 Término: 30/04/2011
Jornadas de trabalho: 20 horas semanais
Total de horas: 480horas.

Maceió- Al

2011.

1. INTRODUÇÃO

O presente relatório refere-se ao estágio obrigatório, a fim de cumprir uma determinação da grade curricular para a conclusão do curso de Administração, conforme o Regimento Geral da Universidade Federal de Alagoas.Exercido no setor administrativo do Gabinete Regional de Alagoas na Empresa de Correios e Telégrafos , o relatório é uma forma de demonstração do aprendizado durante o estagio, unindo assim a teoria e a pratica para complementar a formação universitária, e justificando-se por permitir a interação do estagiário em seu futuro campo de atuação profissional.
Sendo assim, o estágio obrigatórioexercido nos Correios tem por finalidade a aprendizagem prática dos conhecimentos adquiridos na Universidade. Especificamente, a disciplina Organização, Sistemas e Métodos será relacionada diretamente com as atividades vivenciadas no decorrer do estagio.

2. DISCIPLINA

O estudo de Organização, Sistemas e Métodos é um Conjunto de princípios e normas que têm por objetivo planejar,organizar, dirigir, coordenar e controlar os esforços de grupos de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum.
Dentro dos princípios da Escola Clássica de Administração, o pioneirismo ditava o desenvolvimento dos métodos de trabalho a serem cumpridos rigidamente por seus executores, dando ênfase, exclusivamente, à forma de se fazer o trabalho e à forma final do produto.
A funçãoda área de OSM era voltada para o desenvolvimento de um sistema "entre quatro paredes" para as várias unidades organizacionais da Empresa, às quais cabia a implantação.
A prática mostrou inviável esta forma de atuação uma vez que:
• Não havia comprometimento das unidades com o sistema implantado;
• O sistema era imposto "de cima para baixo" e, não raras vezes, deixado de lado depoisde algum tempo;
• Os empregados não se sentiam parte integrante da Empresa, uma vez que não eram ouvidos no desenvolvimento de sistemas que afetavam diretamente suas atividades;
• Depois de implantado, verificava-se que o sistema não atendia ao usuário, cuja visão e conhecimento específico não eram levados em consideração;
• Choque de poder entre as unidades, com a área de OSM sendovista como impostora.

Desta forma, o estudo da Organização, Sistemas e Métodos é bastante amplo e com várias vertentes as quais se relaciona à Tecnologia de Informações, aos Métodos Produtivos, ao Desenvolvimento Organizacional, e à Gestão de Processos Produtivos e Empresariais.
Segundo Chinelato (2004, p.43) as atividades de um analista de Organização, Sistemas, Métodos são:

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