Relatorio estagio ti

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 11 (2533 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 7 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
FACULDADE METROPOLITANA DE CURITIBA - FAMEC
ALISSON FERNANDES CAPOTE




















E-COMERCE






















SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
JUN/2012
ALISSON FERNANDES CAPOTE





















E-COMERCE

Este plano e relatório de estágio foi desenvolvido com o intuído da obtenção da cargahorária necessária para o estagio obrigatório do curso de bacharelado em sistemas de informação, famec, sob orientação do prof. Douglas Azevedo.
















SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
JUN/2012
E-Commerce (Comércio Eletrônico) é o termo utilizado para identificar todo sistema comercial montado por uma empresa para atender aos seus clientes através da internet. O e-commerce já seconsagrou como um canal alternativo de vendas, caracterizado pela facilidade e conveniência da compra. É também uma forma barata de aumentar a exposição da sua marca e suas vendas.
As principais preocupações dos consumidores são quanto a prazos de entrega e segurança das transações pela internet; em contrapartida, alguns fatores estão levando as pessoas a comprarem mais pela internet, mudandoassim aquele comportamento tradicional de comprar nas lojas físicas: a conveniência da compra on-line, principalmente em grandes cidades e aquelas mais afastadas dos centros distribuidores; e a economia de recursos, uma vez que, invariavelmente, o preço dos produtos adquiridos na Internet é menor do que o preço praticado nas lojas físicas e existe também a facilidade nas pesquisas de preços ecomparação dos produtos. Juntos, esses fatores representam uma motivação para as compras on-line.
Com base nessas informações a empresa Imperium Bolsas e Malas Ltda., optou alocar sua loja virtual na plataforma UOL Host, por tratar-se de uma plataforma conhecida e confiável por seus clientes usuários da internet.


Para que haja um excelente relacionamento com os clientes, é necessário queo monitoramento de estoque seja preciso, com o intuito de evitar que o cliente efetue a compra de um produto disponível para a venda no site e indisponível para entrega. Honrando a disponibilidade dos produtos e prazo para entregas é possível estreitar o relacionamento com o cliente.
O sistema virtual oferecido pela loja virtual do UOL Host, oferece a Imperium Bolsas e Malas Ltda. umsistema de controle de estoque, o qual ajuda a empresa a manter o nível de produtos seguros, visto que o sistema avisa o administrador do site quando o estoque checar a um nível mínimo, estipulado inicialmente


Para adequar-se aos modelos tradicionais são necessárias algumas alterações, os processos e infra-estruturas têm de contemplar, então, a Internet. Esse ambiente de comércio virtualintensifica a competitividade entre as empresas, tornando os clientes mais exigentes e o mercado local e global mais competitivo, com transações cada vez mais intensas e velozes. Os clientes esperam e exigem preços mais baixos por serviços mais rápidos, personalizados e confiáveis.
É necessário integrar a empresa, unindo a área digital e a área física. A empresa estará preparada para trabalharno comercio eletrônico quando souber operar igualmente a nível externo, entre empresas, quer do lado informacional, quer do lado físico.
Com a implantação da loja virtual junto ao UOL Host, obteve-se um sistema de controle das entregas com o qual pode-se manter o cliente informado constantemente, através de emails sobre todas as atualizações em seu pedido, garantindo a segurança e certezaque o pedido esta sendo processado corretamente pela empresa.


O e-business é uma forma de estruturar a empresa, um modelo de negócio, de colaboração, aberto ao exterior, também pensado em termos de conjugação de várias legitimidades empresariais. O negócio eletrônico procura, portanto dotar a empresa de agilidade, leveza e capacidade de resposta, maximizando em simultâneo a...
tracking img