relatorio econimico
Passo 4 (Equipe e Individual)
1 Elaborar um relatório contendo TODAS as etapas desta ATPS, em arquivo único de extensão .doc e de acordo com as indicações do item Padronização.
Atps - Economia (Relatorio Economico)
RELATÓRIO ECONÔMICO
Índice
1 - Informações sobre o mercado consumidor_______________________04/07
2 - Custos para produção do Serviço_______________________________07/08
3 - Levantamento de informações sobre situação das cidades do entorno_07/10
4 - Fatores afetados pela inflação_________________________________11/12
Referências Bibliográficas________________________________________13
1 - Informações sobre o mercado consumidor
Num plano de marketing é importante o equilíbrio entre elementos como preço, qualidade do serviço, ponto (localização) e promoção.
Desta forma o empreendedor deve ter bem claro seus objetivos de comunicação, o público que deseja atingir, a mensagem que deseja passar, as ofertas a serem feitas e motivações a serem sugeridas aos clientes potenciais. O publico que irá utilizar a sua Lan House pode ser bem diferenciado, fugindo do estereótipo do adolescente e do office-boy ”cabulando o serviço”, neste mercado cresce o interesse das mulheres, executivos e pessoas com mais de 50 anos, dentre outras “tribos”.
Nesse ramo de negócio o começo é desafiador. Os empreendedores contam que a primeira estratégia para tornar suas Lan House conhecidas foi à distribuição de panfletos. Mas o que vale — e continua sendo o principal meio de divulgação da Lan House — é a propaganda boca a boca feita pelos próprios usuários.
Os empreendedores devem ter consciência de que a qualidade nos serviços prestados é a melhor forma que se tem de divulgar-se, pois é a propaganda boca a boca que fortalece as marcas. Podemos arriscar dizendo que seus futuros clientes querem vantagem. Frequentarão sua Lan House se obtiverem maiores vantagens. Descobrir estas vantagens é fruto de percepção e de sensibilidade para