Relatorio dispensacao

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  • Publicado : 29 de março de 2013
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1. INTRODUÇÃO
O estágio em Farmácia de Dispensação de medicamentos, contribui para  o desenvolvimento acadêmico e profissional, onde através do dia a dia da dispensação vai promover conhecimentos  sobre os medicamentos disponíveis no mercado como genéricos, similares e referência, medicamentos mais freqüentes nos receituários médicos, aspectos farmacológicos dos medicamentos, medicamentoscontrolados, sua dispensação, legislação e registro, proporciona uma interação com o publico (consumidor), um conhecimento elementar sobre o sistema de compra, venda e estoque. O estágio supervisionado em farmácia dispensação mostra ao acadêmico os desafios da vida profissional assim como põe à prova os conhecimentos e a sua capacidade de raciocínio. Com o passar dos dias vai se tornando maisfácil, o aluno vai conhecendo a rotina da farmácia a maneira de lidar com o consumidor na hora de atende-lo ou esclarecer as suas duvidas ou ainda a maneira certa de dispensar um medicamento com orientações do responsável, pois o farmacêutico é o profissional que melhores condições reúne para garantir a qualidade de um medicamento, pois tem a sua formação dirigida ao medicamento. Sem o farmacêutico,todo o programa de assistência farmacêutica resultaria, inevitavelmente, em má qualidade.





2. DESCRIÇÃO DO LOCAL/ ADMINISTRATIVO
A Farmácia Farmais fica localizada na Avenida sete de Setembro, bairro Batel em Curitiba/ PR, em frente ao tubo Bento Viana, atende das 07:00 até ás 22:00 com dois farmacêuticos responsáveis, três balconistas, quatro caixas, duas perfumistas, ummotoboy, uma zeladora, gerente e proprietário. Possui uma área ampla e muito bem distribuída ajudando assim nos horários de pico onde a farmácia fica cheia. Conta com sala de aplicação, um banheiro, área de produtos de beleza e dermatológica, caixa, área administrativa e atendimento a farmácia popular.
Além da dispensação de medicamentos oferece uma loja de conveniência. Na área de livre acessoencontram-se produtos de higiene, produtos para a saúde, cosméticos, alimentos, incluindo alguns produtos homeopáticos e fitoterápicos. Um ponto forte na farmácia é a venda de produtos dermatológicos, muitas vezes receitado por dermatologista, são produtos normalmente de uma custo mais alto, não ficam a disponibilidade do consumidor, mais estão expostos em prateleiras com proteção fora da área dedispensação, por isso é de responsabilidade de uma perfumista cuidar, vender e repor estes produtos. A Farmácia possui dois caixas equipados com maquinas de cartão débito/ crédito evitando assim filas, sistema informatizado e entrega domicílio. Os funcionários: o gerente fica encarregado de cuidar dos pedidos dos medicamentos que estão em falta , da parte financeira da farmácia assim como em lidarcom os funcionários ali presentes, quando está com o seu tempo vago o gerente também participa na dispensação dos medicamentos, os balconistas participam tanto na dispensação dos medicamentos, como da organização e controle de estoque, a farmacêutica está sempre presente efetuando a dispensação e fazendo o esclarecimento das duvidas trazidas pêlos clientes fazendo a dispensação de medicamentoscontrolados assim como dar baixa no controle destes medicamentos após aviada a receita do paciente. A farmacêutica que foi minha orientadora trabalha da 07:00 horas as 14:00 horas. As perfumistas ficam na área de acesso livre onde contém um computador para lançar vendas, sua função é orientar e ajudar os consumidores. O Proprietário é responsável pela administração da farmácia tem sua mesa sendoequipada com aparelho de fax, telefone, computador, impressora e máquina de fotocópias, tem pôr função cuidar de todos os documentos dos funcionários , assim como seu pagamento , férias e licenças. Também possui a função de cuidar do pagamento de impostos duplicatas, assim como a verificação do vencimento e pedido dos medicamentos.
Na área de dispensação tem quatro computadores onde são lançadas...
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