Relatorio de estagio

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO
2. HISTÓRICO DA EMPRESA
3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
3.1 Missão
3.2 Visão
3.3 Valores
4. ESTRUTURA DA EMPRESA
4.1 Sócios
4.2 Funcionários
4.3 Departamentos6
4.4 Produtos
4.5 Clientes
4.6 Prédio
4.7 Logística
4.8 Transporte
4.9 Reflexão da estrutura organizacional
5. ORGANOGRAMA
6. ANÁLISE MERCADOLÓGICA
7. RECURSOS HUMANOS
7.1 PROCESSO DE SELEÇÃO
7.2PLANO DE QUALIFICAÇÃO
7.3 PLANOS DE CARGOS E SALÁRIOS
7.4 PONTOS DE MOTIVAÇÃO E DESMOTIVAÇÃO
8. ANÁLISE SWOT
9. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
10. PROCESSO DE LICITAÇÃO DA EMPRESA
11. SEGURANÇA DO TRABALHO
12. RESPONSABILIDADE SOCIAL
13. HUMANIZAÇÃO DO TRABALHO
14. ANÁLISE CONCLUSIVA
15. SIGLAS
16. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS
17. ANEXOS

2.2.3 Equipamentos e Instalações
A Câmara Americana dePorto Alegre está hoje localizada na Avenida Mostardeiro,
numero 322, décimo primeiro andar, na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul.

Metade do andar é utilizado como centro de evento – Amcham Business Center, tendo a capacidade de até 120 pessoas e podendo ser montado em formato escolar, auditório ou talk- show. A outra metade conta com uma recepção, duas salas de reunião comdisponibilidade para teleconferência e escritório.

A Amcham não possui carro próprio e tem hoje como imobilizado 22 computadores e três impressoras além do material de apoio para eventos (fundo de palco, mesas, capas, toalhas, projetor e folhagens).

Em 2008 foi implementado o sistema CRM, Costumer Relationship Manager/Oracle que possibilita que todas as unidades regionais obtenham informações sobre asempresas cadastradas em qualquer regional. Neste cadastro podemos obter informações como razão social, CNPJ, principais executivos, eventos que a empresa participou, interesses e objetivos da empresas dentro da Amcham. Este cadastro permite que a Câmara conheça melhor seu associado, mantendo um histórico apropriado e minimizar a perda de informações com a saída de funcionários.

2.3.1Denominação

A nomenclatura da hierarquia interna da regional de Porto Alegre, de maneira decrescente é: Gerente da Regional Sul, que responde pelas unidades de Curitiba e Porto Alegre, Coordenadores de departamentos,Senior s. Abaixo dos Seniores, no nível hierárquico mais baixo, a nomenclatura varia de acordo com cada setor. No setor de Relacionamento são chamados de “relations”, no setor de Produtos eServiços são chamados de lideres, no setor de aquisição são chamados detrainees e no setor de Desenvolvimento de Negócios são chamados de plenos.
2.3.2 Organograma
Ilustrando a hierarquia dos colaboradores, podemos identificar no organograma abaixo a
atual estrutura de capital humano que a Amcham possui.

2.3.3 Composição (perfil)

A Amcham Porto Alegre conta hoje com 22 colaboradorescontratados com carteira assinada. Apenas 23% possui ensino superior completo os demais 77% estão cursando os dois últimos anos da graduação nas áreas de Administração de Empresas, Direito, Comunicação Social, Marketing, Publicidade e Propaganda e Relações Internacionais. Os colaboradores são jovens de 18 a 27 anos, pró-ativos, comprometidos, empreendedores e que estão sempre buscando, acima de tudo, asuperação. Atualmente a Amcham, tem o quadro de funcionários dividido em 32% pessoas do sexo feminino e 68% pessoas do sexo masculino, mesmo que a escolha dos colaboradores seja independente do sexo.
2.3.4 Requisitos de Segurança e Saúde

Não há requisitos de segurança e saúde pois a Câmara Americana pode ser classificada como prestadora de serviços. A maioria das atividades são realizadas emhorário comercial dentro de um escritório apropriado não havendo riscos de segurança ou de saúde e dispensando

a utilização de equipamentos de proteção individual. Contudo, o prédio comercial possui os requisitos mínimos de segurança necessários, como: portaria vinte e quatro horas, três seguranças no saguão do prédio, extintores de incêndio em todos os andares e rede de segurança por vídeo....
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