Relatorio De Estagio I

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
PÓLO PRESENCIAL SOBRADINHO DF
SUPERVISORA DE ESTAGIO: KETTY MENDES LINS

NOME: Kamila Siqueira RA: 389065

ESTAGIO SUPERVISIONADO I

SOBRADINHO-DF
2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
PÓLO PRESENCIAL SOBRADINHO DF
SUPERVISORA DE ESTAGIO: KETTY MENDES LINS

Trabalho de conclusão de curso apresentado para cumprir exigências de curso de administração da Universidade Anhanguera sob orientação da Supervisora de Estágio Ketty Mendes Lins.

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio Supervisionado I

IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO

Nome: Kamila Siqueira RA: 389065
Polo: Sobradinho - DF
Período do Estágio: Ano Letivo: 6º Semestre 2014

IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
Empresa concedente: Sobradinho Loteca
Setor de realização do Estágio Supervisionado obrigatório: Administrativo

INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA:

É uma empresa privada que presta serviços à Caixa Econômica Federal. Onde presto serviços administrativos, sendo supervisionada constantemente. É maior lotérica de Sobradinho, que atua no mercado há cerce de 20 anos e atinge as maiores metas de jogos e serviços bancários.

PLANO DE AÇÃO:

O trabalho realizado foi de forma eficiente, houve trabalho em equipe e agilidade no atendimento. Mas precisa-se de um espaço maior para a realização das atividades com mais conforto e comodidade para os clientes.
Foi proposto que a lotérica ministrasse treinamento anual para o aperfeiçoamento de seus colaboradores, visando a excelência no atendimento.
O local de trabalho é extremamente quente, por esse motivo, seria viável a instalação de ar condicionado.
Um diferencial e também uma forma de demonstrar a preocupação com os colaboradores é a implementação do plano de saúde. Seguindo neste ramo é importante também a inclusão de Ginástica Laboral para que os