Relatorio de estagio anhanguera

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FACULDADE ANHANGUERA DE JACAREÍ


ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS









WEVERTON RICARDO SANTANA













CONCESSÃO DE CRÉDITO PARA EMPRESA DE PEQUENO E MÉDIO PORTE






Jacareí – SP
2012

FACULDADE ANHANGUERA DE JACAREÍ






ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASCONCESSÃO DE CRÉDITO PARA EMPRESAS DE PEQUENO E MÉDIO PORTE




Relatório de estágio apresentado à Faculdade Anhanguera de Jacareí, como parte dos requisitos para conclusão do curso de administração. Orientador: Christian Petterson Antunes Lemos






Jacareí – SP
2012RESUMO




A agência bancária foi inaugurada em 2004, quando ainda era propriedade do extinto Banco Real. Desde 2007, foi incorporada ao Banco Santander Brasil. Possui 4424 clientes e esta situada à Rua dos Piquerões nº 40, no bairro que leva seu nome na zona oeste de São José dos Campos.

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Com 155 anos de atuação, o Grupo Santander, sediado em Madri, na Espanha, está entre as maiores instituições financeiras do mundo por capitalização em bolsa. Originário da cidade de Santander,na província de Cantábria, atua em muitos países e tem grande diversificação geográfica.
Possui mais de 102 milhões de clientes, sendo 25 milhões deles brasileiros, 3,3 milhões de acionistas, 193 mil funcionários e 15 mil pontos de venda, considerada a maior rede de banco internacional. Neste trabalho, o foco será a agência bancária 4334 Jardim Aquárius.
A Agência 4334 está classificada no porteC com faturamento R$1,43 milhões – dados de Julho de 2012.
SUMÁRIO
CAPITULO I

1. Identificação da Empresa – pag.8
1.0.1 Santander no mundo – pag.8
1.0.2 Santander no Brasil – pag.9
1.0.3 Participação de Mercado de Agências - MAR/10 – pag.9
1.0.4 A história – pag. 11
1.0.5 A marca no Brasil – pag.11
1.0.6 A marca no mundo – pag.11
1.1 Organograma agência 4334 SJC - JardimAquarius – pag.12
1.2 Missão Santander Brasil – pag.13
1.3 Valores corporativos – pag.13
1.4 Nosso Compromisso – pag.13
1.5 Nosso Modelo – pag.14
1.6 Cenário – pag.15
1.7 Objetivos – pag.15
1.7.1 Objetivos Gerais – pag.15
1.7.2 Objetivos Específicos – pag.15
1.8 Justificativa – pag.16
1.9 Descrição – pag.16
1.10 Relevância – pag.16
1.11 Viabilidade – pag.16
1.12 Metodologia – pag.16
1.13Cronograma de Elaboração do estágio – pag.17

CAPITULO III

2.0 Banco Comercial – pag.18
2.1 Funcionamento de um banco comercial – pag.19
2.2 A importância dos bancos – pag.19
2.3 Serviços bancários tradicionais – pag.20
2.3.1 Gerenciamento de contas – pag.20
2.3.2 Depósitos – pag.20
2.3.3 Cadernetas de poupanças – pag.20
2.3.4 Cheques – pag.21
2.3.4.1 Motivos para devoluções de cheques– pag.21
2.3.5 Cobrança de títulos – pag.23
2.3.6 Pagamento de títulos – pag.23
2.3.7 Conceito de crédito. – pag.23
2.3.8 Mercado de crédito. – pag.24
2.3.9 As operações de crédito – pag.24
2.4 Principais operações de crédito para pessoas jurídicas no mercado – pag.24
2.4.1 Cheque especial – pag.24
2.4.2 Desconto de duplicatas – pag.25
2.4.3 Arrendamento Mercantil – pag.25
2.4.4 HotMoney – pag.25
2.4.5 Definição de Capital de Giro – pag.26
2.4.6 Capital de Giro no Mercado Financeiro – pag.26
2.4.7 Adiantamentos sobre contratos de câmbio (ACC) – pag.27
2.4.8 Adiantamento sobre Cambiais Entregues (ACE) – pag.27
2.4.9 Conta Garantida – pag.28
2.4.10 Finame – pag.28
2.5 Riscos de Crédito – pag.28
2.6 Garantias – pag.29
2.6.1 Modalidades de garantias – pag.29
2.6.1.1...
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