Relatorio de estagio adm 2010

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Introdução
O objetivo deste documento e apresentar o terceiro relatório obrigatório pela instituição Simonsen para o Curso de Administração de Empresas, este será apresentado agora neste 1º semestre do ano de 2010, onde estou concluindo o último período.
Meu nome é Marcos Antonio Guilherme do Carmo, onde estou estagiando desde 25 de agosto de 2008, onde o término será em 30 dejunho de 2010, na empresa denominada Sinapse Informática Ltda, que é localizada no bairro de Padre Miguel – RJ.
A principal atividade desta organização e a atuação no segmento de desenvolvimento de softwares comerciais e consultoria em processos para empresa do segmento de telecomunicações, energia, locação de veículos e geradores de energia.
O Processo de Fechamento Financeiro dosProjetos é aquele que foi apresentando no segundo relatório e que estarei propondo as devidas alterações. Por ser considerado um processo onde envolve o fechamento para faturamento da empresa, neste relatório mostraremos analisarmos o que poderá ser reestruturado para que possamos melhorar a execução deste serviços e com isto eliminar algumas redundâncias ainda existente e assim melhorar eotimizar cada vez mais o processo citado.
Procurei também dentro desta análise utiliza-se de todos os conhecimentos adquiridos no curso de administração, que estou em conclusão já que pudemos aplicar a teoria adquira na prática.


1. Desenvolvimento Técnico


. 2.1. Justificativa da escolha do Processo de Fechamento Financeiro de Projetos


A Sinapse é uma empresa ondealguns processos tiveram que ser criados e outros serem modificados, isto porque quando a organização não tem os seus sistemas e subsistemas interligados acabar sofrendo perdas significativas de tempo, redundância de informações, mão de obra mal aplicada na execução dos serviços. Sendo assim buscamos e analisarmos dentro do nosso entendimento o que poderíamos realizar para melhoria do Processo deFechamento Financeiro de Projetos.
Justificando também está escolha foi porque observamos algumas deficiências dentro do processo citado, e que utilizando-se de algumas práticas dentro da metodologia de organização, sistemas e métodos, possamos fazer pequenas alterações, que não serão tão impactantes para as rotinas das pessoas envolvidas neste processo. Analisarmos também outro fator degrande valia e importância, e que existe ainda pontos falhos e assim vem ocasionando perdas e atrasos no faturamento da empresa.
2.2 Identificação dos problemas no processo antes da intervenção
Como qualquer processo existe em diversos segmentos que estamos envolvidos, temos que buscar sempre a melhoria contínua ou seja corrigir problemas que ainda fazem que o processo citado nãofuncione de maneira satisfatório na sua plena execução, sendo assim destacamos alguns pontos que ainda apresentam problemas dentro do processo citado, que são seguintes:
a) Comercial não criando proposta comercial no software de gestão;
b) Atualização dos dados da proposta sendo realizado com atraso;
c) O processo de fechamento do serviços não sendo fechado de maneira correta nosistema e como conseqüência o departamento comercial, não saber quando foi concluído o serviço;
d) A planilha de custo do projeto feito pelo comercial, não está sendo emitida e enviada para o financeiro para o acompanhamento;
e) O sistema de gestão ainda apresentar problema no seu funcionamento na emissão dos relatórios gerenciais;
f) Com atraso na entrada de dados no sistema degestão, está ocorrendo falha na cobrança do serviço executado;
g) No controle de centro de custo onde deveríamos ter está análise concluída de maneira sistêmica, ainda sendo feita de maneira manual, onde busca-se os dados que estão descentralizados;
h) Redução de mão de obra no departamento comercial e como conseqüência acúmulo de função por outro funcionário de outro departamento;...
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