Relatorio de diagnostico

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RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO

EMPRESA: xxxxxxxxxxx

Consultor Junior: xxxxxxxxxxx


Pelotas, 18 de maio de 2012.



SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 3
2.1. OBJETIVO 3
2.2. DEFINIÇÕES E SIGLAS 3
2. LEVANTAMENTO DE DADOS 4
3.3. ADESÃO AO PROGRAMA 4
3.4. DADOS GERAIS 4
3.5. ANÁLISE DA FICHA DEINFORMAÇÕES 4
3.6. ENTREVISTA 5
3. ANÁLISE DOS DADOS E INFORMAÇÕES 6
4.7. ADMINISTRAÇÃO ORGANIZACIONAL 6
3.1.1 – Pontos positivos observados 6
3.1.2 – Aspectos a serem melhorados 6
3.1.3 – Ações sugeridas 6
3.1.4 – Benefícios esperados 6
4.8. GESTÃO DE PESSOAS 7
3.2.1 – Pontos positivos observados 7
3.2.2 – Aspectosa serem melhorados 7
3.2.3 – Ações sugeridas 7
3.2.4 – Benefícios esperados 7
4.9. FINANÇAS E CUSTOS 8
3.3.1 – Pontos positivos observados 8
3.3.2 – Aspectos a serem melhorados 8
3.3.3 – Ações sugeridas 9
3.3.4 – Benefícios esperados 9
4.10. VENDAS E MARKETING 9
3.4.1 – Pontos positivos observados 9
3.4.2 – Aspectosa serem melhorados 9
3.4.3 – Ações sugeridas 9
3.4.4 – Benefícios esperados 9
4. INDICAÇÕES DE AÇÕES 10
5. CONCLUSÕES 12
6. ANEXO 13

1. INTRODUÇÃO

1.1. OBJETIVO

O presente relatório tem por finalidade apresentar o diagnóstico do momento atual da empresa xxxx de nome fantasia xxxxxxxxxxxxxx, a qual aderiu ao Programa deConsultoria Organizacional, e foi elaborado por xxxxxxxx, Consultor Junior (CJ) do Curso de Graduação em Administração da Universidade xxxxxxxxxxxxxxx, sendo realizado em maio de 2012.

1.2. DEFINIÇÕES E SIGLAS

SIGLAS
CJ: Consultor Junior
FIE: Ficha de Informações da Empresa
PCO: Programa de Consultoria Organizacional
ECF: Emissor de Cupom Fiscal*

1. LEVANTAMENTO DE DADOS
*
2.3. ADESÃO AO PROGRAMA
*
A primeira visita ocorreu dia 2/5 ocasião em que foram apresentados o Programa de Consultoria Organizacional, seus objetivos e a metodologia de trabalho ao proprietário. Tendo manifestado interesse em participar do programa, foimarcada uma nova data, dia 15/4, para realizar o preenchimento da Ficha de Informações da Empresa junto ao proprietário.

2.4. DADOS GERAIS
*
Nome da empresa: xxxx
Nome Fantasia: Escola xxxxxxxxxx
Endereço: Rua xxxxxxxx, xxx
Proprietários: xxxxxxxxxxxxxx
Nº de funcionários: 48
Segmento: Prestações de Serviços
Ramo de atividade:Educação Infantil, Fundamental e Médio.
*
2.5. ANÁLISE DA FICHA DE INFORMAÇÕES
*
* A partir dos dados apresentados na FIE, observa-se que:
* A empresa possui um dois proprietários, a Srª xxxxxxxxxx e Srª xxxxxxxxxxxx.
* Os principais produtos são:Educação infantil, fundamental e médio, que somadas representam Educação Infantil 20%, Educação Fundamental 50% e Ensino Médio 30% do faturamento.
* O quadro de funcionários apresenta 48 colaboradores, sendo 40 na produção e organização, 6 na administração, 2 familiares.
* A remuneração é com base no salário do comércio.
* A formação do preço de venda é realizada de acordo com asdespesas da empresa.
* A empresa possui formas de incentivo aos seus funcionários.
* A empresa está bem localizada no centro da cidade.

As principais estratégias que a empresa pretende adotar, para aumentar sua competitividade são:

1 – Reduzir os custos;
2 – Aumentar as vendas.

2.6. ENTREVISTA
*
A entrevista foi...
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