Relatorio conclusão de curso

1. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

A empresa, O Boticário atua no ramo de cosméticos, procurando atender ao cliente de forma diversificada. A mesma esta localizada a Rua campo grande 499 – Centro.
CNPJ – 14953723/0001-10

1.1. EMPRESA:

MATOS E MATOS LTDA.

1.2 Ramo de atividade:

Atua no ramo de cosméticos.

1.3 HISTÓRICO:

Tudo começou com um grande sonho de um economista, e uma psicóloga, onde escolheram a perfumaria para a realização desse sonho. o segmento crescia muito no Brasil.
Em setembro de 1980, concretiza o sonho, nasce a Matos e Mato com o nome fantasia de “Cheiro do Amor”. Localizada na AV: Coronel Escolástico nº. 334 em Cuiabá-MT, como uma perfumaria multimarca.
Em maio de 1981 da um passo para o desenvolvimento. A empresa muda para Rua Antonio Maria, onde existe até hoje. Atualmente esta no mercado com 17 lojas e com varias representantes nos pequenos municípios e conta com um departamento de entrega a domicilio.

1.3 MISSÃO:
Oferecer produtos e serviços com elevado padrão de qualidade, conquistando a fidelidade de nossos clientes, assegurando o crescimento e rentabilidade do negócio.

1.4 VISÃO:

Ser referência nacional, dentro do sistema Boticário, até 2015, pele competência da gestão do negocio, reconhecida pelos colaboradores, clientes, parceiros e sociedade como uma empresa dinâmica, moderna, competitiva e socialmente responsável.

1.5 RESPONSABILIDADES SOCIAIS
Na parte Social da empresa envolve desde os projetos de reciclagem, Sustentabilidade que envolve o controle dentro da avaliação de resultados como redução de despesas com Luz, água, papéis etc.
Projeto ao qual temos uma pessoa da área de SGP desenvolvendo um trabalho Humano e Social, onde o objetivo é desenvolver as pessoas para o mundo e respeitar os limites do meio ambiente, seja esse ambiente de trabalho, humano, social e da natureza como recurso da existência da vida humana.
E os projetos externos de contribuição com a sociedade:
BPW- Vozes e