Relat Rio 02

ACADÊMICO(A): Daniela Martins dos Santos
RA: 367647
CURSO: Administração
SEMESTRE: 3º
PROFESSOR(A): Elaine Cristina Gomes de Castro Batista
DATA: 05/06/2012
PALESTRANTE: Estudo de caso
PALESTRA: O desafio da Tigre para se afastar da comoditização e se diferenciar

CARGA HORÁRIA CREDITADA: _________________

_______________________ ___________________________________ ACADÊMICO(A) COORDENADOR(A) ACADÊMICO(A)

RELATÓRIO DA PALESTRA
Síntese do conteúdo, iniciar abordando a temática como um todo, elencar os principais assuntos abordados na palestra e finalizar destacando em que o assunto se articula com sua vida pessoal, profissional e na sociedade.
O que faz um produto ser classificado como comoditização e a atitude das empresas por trás dele, a leitura e os sentimentos dos consumidores frente à marca da Tigre. Deixar que seus produtos passassem a ser comoditização e opção da empresa, uma campanha não definida por seus produtos e serviços, mas seus processos. A saída e criar diferenciações perceptuais para afastar esse fantasma da comoditizaçao.
A formula para que isso não aconteça a Tigre fez e muito bem que a inovação, pois ela vem se inovando com o passar dos anos e aumentando o seu portfólio, e investindo pesado na capacitação de seus funcionários desde a gerencia, vendedores, balconistas, e oferece cursos externos para mestre de obras, encanadores, técnicos hidráulicos e pedreiros.
Muito interessante e que a Tigre se preocupa com o meio ambiente, e possui projetos como o Reciclar para Recriar, que ajuda os funcionários e familiares para a coleta seletiva, e em datas comemorativas como o dia da Água e feita ações para conscientizar a preservação do meio ambiente.