Relatório de estagio unip

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Alunos:

A seguir vocês recebem um arquivo pré-formatado para desenvolverem o relatório de estágio.
Todos os itens colocados nesse trabalho são solicitados pelo formulário da disciplina e portanto são eliminatórios.
Em praticamente todos os itens abordados existe orientação que deve ser lida com atenção.

Se você tiver cuidado ao usar esse arquivo, conseguirá fazer um relatório adequado ejá formatado, preenchendo as solicitações de cada item colocado.

Bom trabalho.

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Nome do Aluno
RA do Aluno

Novembro/2011

NOME DO ALUNO - RA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio apresentado ao Instituto deCiências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.

Orientador: Prof. Luís M. Valent

Campinas
2011
Lista de Ilustrações

Usar quando se aplicar

Lista de Tabelas

Usar quando se aplicar

Lista de Abreviaturas e Siglas

Usar quando se aplicar

Lista de Símbolos

Usarquando se aplicar

SUMÁRIO

Lista de Ilustrações 3
Lista de Tabelas 4
Lista de Abreviaturas e Siglas 5
Lista de Símbolos 6
SUMÁRIO 7
Introdução 8
I. Perfil da Organização 9
1. Instituição, Tipo, Atividade e Porte 9
2. Produtos e Clientes 9
3. Serviços associados 9
4. Força de Trabalho 9
5. Principais insumos 9
II. Descrição dos Macro-processos da Organização 10
1.Principais processos de negócio – Processos Chave 10
2. Principais Processos de Apoio – da organização 10
III. Descrição dos processos do Setor de Trabalho 11
1. Denominação do setor de trabalho 11
2. Principais processos e sequência de atividades 11
3. Produtos resultantes dos processos 11
4. Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos) 11
5. Necessidades e expectativas dosclientes dos produtos resultantes 12
6. Insumos vindos de fornecedores (internos ou externos) 12
7. Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho 12
IV. Modelagem / Mapeamento dos Processos 14
1. Macroprocesso da organização 14
2. Mapa do Principal Processo da Organização 15
3. Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho 16
V. Análise eAvaliação do desempenho dos Processos 17
1. Análise e avaliação do desempenho do processo principal do negócio da organização. 17
2. Análise e avaliação do desempenho do processo principal do setor de trabalho. 17
Conclusão 18
Referências 19
Apêndices 20

Introdução

Fazer uma introdução para o RELATÓRIO DE ESTÁGIO e não para a empresa objeto do relatório.

I. Perfil da Organização1. Instituição, Tipo, Atividade e Porte

2.1. Nome da Organização

2.2. Tipo

2.3. Atividade Principal

2.4. Porte

2. Produtos e Clientes

3.1. Produtos/serviços principais da organização

3.2. Clientes Alvo da organização

3.3. Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais da organização

3. Serviços associados4.4. Serviços associados aos produtos principais, quando houver. Exemplo: na compra de um armário, a montagem é “cortesia”. Na compra de pneus a troca e o balanceamento é “cortezia

4. Força de Trabalho

5.5. Composição e percentual (total, percentual por nível de chefia, percentual por nível de escolaridade, regime jurídico de vínculo). Podem ser usados gráficos.

5. Principaisinsumos

6.6. Principais produtos e matérias primas adquiridas de fornecedores

6.7. Práticas para garantia da qualidade dos fornecedores

II. Descrição dos Macro-processos da Organização

1. Principais processos de negócio – Processos Chave

2.1. Desenvolver produto/serviço

2.2. Gerar pedido de produto / serviço

2.3. Processar pedido de...
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