Relacionamento interpessoal no sindicato das industrias de informação

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FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO
SINDICATO DAS INDÚSTRIAS DA INFORMAÇÃO

por


&

Brasília
2011



FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

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O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO
SINDICATO DAS INDÚSTRIAS DA INFORMAÇÃO



Orientadora
Prof.ª TatianaCarvalhal

Monografia apresentada ao curso de
Administração da Faculdade Anhanguera,
como requisito à obtenção do grau de
Bacharel emAdministração de Empresas.

Brasília
2011

DEDICATÓRIA

Neste momento de tamanha plenitude em nossas vidas, dedicamos este, a nossa magnífica família pela imensa força e apoio em todo o trajeto até aqui percorrido. A todos os mestres que ensinaram a ultrapassar quaisquer barreiras para se obter um aprendizado eficaz e a todas as pessoas que de alguma forma propuseram o incentivo ao conhecimentoconstante.

AGRADECIMENTOS

À DEUS,

Nosso único e eterno protetor,
que sempre está presenteem todas as horas e momentos
de nossa vida.


Sumário

1 INTRODUÇÃO 8
Histórico 9
1.2 Situação Problema 9
1.3 Objetivos 10
1.1.1 Objetivo Geral 10
1.1.2 ObjetivosEspecíficos 10
1.3.1 Delimitação do Tema 10
Justificativa 10
2 REFERENCIAL TEÓRICO 11
2.1 Relações Interpessoais 11
2.1.2 Motivação 13
2.2 Clima Organizacional 17
Trabalho em equipe 18
3 METODOLOGIA DE PESQUISA 20
3.1 Caracterização da Pesquisa 20
3.2 Instrumento de Coleta de Dados 21
3.3 População 22
4. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 24
5. ANÁLISE DOS RESULTADOS25
5.1 Variável Motivação 25
5.2 Variável Clima Organizacional 25
5.3 Variável Trabalho em Equipe 26
CONCLUSÃO 27
REFERÊNCIAS 29
ANEXOS 32

RESUMO

As relações interpessoais referem-se as interações que temos com os outros determinando aquilo que somos e como nos comportamos.
O objetivo deste trabalho é apresentar a importância das relações interpessoais nosindicato das indústrias da informação, que tem como ramo de atividade o segmento de tecnologia da informação. Para a realização deste estudo foi utilizada, como metodologia a pesquisa exploratória e instrumento de coleta de dados o questionário este, com diferentes questões abertas e concomitantes ao tema. Os resultados serão analisados para verificar se os colaboradores acreditam ser necessáriasmelhorias no relacionamento interpessoal. Pois, relacionar-se só é possível quando há mais de uma pessoa envolvida e esta requer interação de ambas as partes para se chegar a um objetivo principal.

PALAVRAS CHAVES: RELACIONAMENTO INTERPESSOAL - MOTIVAÇÃO - CLIMA ORGANIZACIONAL - TRABALHO EM EQUIPE.

ABSTRACT


Interpersonal relationships refer to the interactions we have withothers determine who we are and how we behave.

          The aim of this paper is to present the importance of interpersonal relations in the union of information industries, whose line of business segment information technology. For this study was used as the exploratory research methodology and data collection instrument to this questionnaire with open questions and different concomitant to...
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