Referencial teórico de Gestão do Conhecimento.

Gestão do Conhecimento

Atualmente, as organizações estão percebendo a necessidade de acompanhar as mudanças que acontecem na sociedade de uma forma cada vez mais instantânea para que possa sobreviver nesse mundo capitalista e competitivo. Grande parte dessas mudanças é consequência da chegada da era da informação ou era do conhecimento que por sua vez reconhece que para que uma organização possa obter sucesso de maneira gradativa é necessário entender que o que faz a diferença não é o investimento em equipamentos sofisticados e sim o investimento nas pessoas que manejam e aperfeiçoam esses equipamentos reconhecendo assim o seu potencial.

Portanto, a partir da era do conhecimento as pessoas passam a ser valorizadas com mais ênfase por suas competências, habilidades, criatividade e capacidade de inovar que simbolizam seu capital intelectual. As pessoas não são mais vistas como recursos e sim como aquelas que possuem os conhecimentos mais valiosos sobre como atingir melhores resultados, otimizar processos e diagnosticar problemas.

Contudo, a maneira mais eficaz de ter mais proveito do conhecimento desses colaboradores é praticar a Gestão do Conhecimento que é reconhecida como um recurso estratégico inserido nas empresas com o objetivo de agregar valor a informação e disseminá-la no ambiente organizacional.

Para Teixeira Filho (2001, p.22), “a gestão do conhecimento pode ser vista como uma coleção de processos que governa a criação, disseminação e utilização do conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização”.

O conhecimento pode ser entendido como um conjunto de informações que após serem processadas influenciam diretamente na tomada de decisão, informação deriva-se de dados processados e contextualizados e dado pode ser definido por qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não representa nenhum sentido, ou seja, palavras soltas, imagens, símbolos, marcas, números, etc.
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