Reestruturação administrativa e operacional da empresa líder soluções em informática

FUNDAÇÃO PEDRO LEOPOLDO

REESTRUTURAÇÃO ADMINISTRATIVA E OPERACIONAL DA EMPRESA LÍDER SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA

Daniela Mendes da Costa

Pedro Leopoldo - MG Julho / 2012

Daniela Mendes da Costa

REESTRUTURAÇÃO ADMINISTRATIVA E OPERACIONAL DA EMPRESA LÍDER SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Administração de Empresa da Fundação Pedro Leopoldo, como requisito parcial para obtenção de título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Prof. Wilken Geraldo Moreira

Pedro Leopoldo - MG Julho / 2012

AGRADECIMENTOS
A Deus por ter me dado forças e iluminando meu caminho para que pudesse concluir mais uma etapa da minha vida. Agradeço também aos meus amigos e familiares, pelo carinho e pela compreensão nos momentos em que a dedicação aos estudos foi exclusiva, a todos que contribuíram direta ou indiretamente para que esse trabalho fosse realizado meu eterno AGRADECIMENTO.

SUMÁRIO
Página

1. 2. 2.1. 2.2.

INTRODUÇÃO GERAL ................................................................................................. 4 DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL ................................................................................ 6 INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 6 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ............................................................................ 6

2.2.1. Dados gerais da empresa .......................................................................................... 6 2.2.2. Organização geral da empresa ................................................................................. 7 2.2.3. Estrutura organizacional ........................................................................................... 11 2.3. 3. 3.1. 3.2. CONCLUSÃO ............................................................................................................. 19 ESTUDO TEMÁTICO