Reestruturaçao organizacional

Páginas: 37 (9170 palavras) Publicado: 12 de abril de 2011
REESTRUTURAÇÃO

ORGANIZACIONAL

SUMÁRIO

1 – Introdução
2 – Objetivo
2.1 – Objetivo Geral
2.2 – Objetivos Específicos
3 – Campo de Aplicação
4 – Definições de Conceitos
5 – Estrutura de trabalho
6 – Pré-requisitos para a Reestruturação
7 – Critérios de Desenho (Design)
8 – Fases da Reestruturação
8.1 – 1ª Fase – Pré-reestruturação
8.1.1 – 1ª etapa: Organização e Capacitação deEquipe de Reestruturação
8.1.2 – 2ª etapa: Identificação dos Objetivos da Reestruturação
8.1.3 – 3ª etapa: Sensibilização para a Reestruturação
8.2 – 2ª Fase – Reestruturação
8.2.1 – 4ª etapa: Descrição do Negócio
8.2.2 – 5ª etapa: Identificação e Priorização dos Processos
8.2.3 – 6ª etapa: Levantamento de Funções
8.2.4 – 7ª etapa: Mapeamento de Processos
8.2.5 – 8ª etapa: Definição daVisão de Futuro dos Processos
8.2.6 – 9ª etapa: Definição da Macro Estrutura
8.2.7 – 10ª etapa: Redesenho dos Processos
8.2.8 - 11ª etapa: Legalização da Nova Estrutura
8.2.9 – 12ª etapa: Comunicação
8.3 – 3ª Fase – Implantação da Reestruturação
9 - Anexos

1 – INTRODUÇÃO

Estrutura é um conjunto formado, natural ou artificialmente, pela reunião de partes ou elementos em determinada ordemou organização (Aurélio).
Segundo Fritz (1997), o conceito de estrutura tem um significado mais profundo, descrevendo como essas partes relacionam-se entre si e com o todo.
Sendo assim, a estrutura organizacional cria uma forma de divisão do trabalho e garante a coordenação do mesmo, buscando atingir um objetivo determinado.
Sob a perspectiva estrutural, Fritz afirma que, se concluirmos que umaestrutura é inadequada para suas finalidades, ou seja, para o cumprimento da missão da organização, podemos tentar projetar uma nova que permita alcançar o resultado final desejado. Estamos falando de reestruturação.
No nosso caso, o processo de reestruturação organizacional baseia-se, fundamentalmente, no imperativo de readequar o aparelho do Estado segundo as diretrizes do novo modelo degestão adotado para o mesmo, cuja ênfase encontra-se no alcance de resultados e na perspectiva do cliente-cidadão.
“Historicamente, o objetivo das estruturas organizacionais era institucionalizar a estabilidade. Na empresa do futuro, o objetivo do desenho será institucionalizar as mudanças”.(Nadler).
São muitos os motivos que levaram as organizações a se adaptarem à nova realidade:
▪ Altavelocidade das mudanças sociais, econômicas, políticas e sociais;
▪ Cliente-cidadão com um nível de exigência cada vez mais elevado, uma vez que está consciente de seus direitos;
▪ Força de trabalho demandando um novo tipo de treinamento;
▪ Foco cada vez maior nos clientes;
▪ Mudanças no ambiente tecnológico, etc.
Antigamente, como o ambiente externo erarelativamente estável, as estruturas organizacionais se mantinham fixas por grandes períodos. Nos últimos anos, o ambiente das organizações do setor público tem mudado muito, como reflexo do processo de ampla transformação em escala global que estamos vivenciando (globalização).
Este processo engendra importantes redefinições nos papéis dos tradicionais atores sociais e políticos como o Estado, omercado e a sociedade civil. Daí resulta a reforma do Estado e de seu aparelho, visando redirecionar a sua atuação para as atividades considerada exclusivas ou suas prerrogativas, transferindo para as empresas e organizações do terceiro setor outras tarefas que não são de sua competência.
Atualmente, a instabilidade do ambiente gera a necessidade de adotar estruturas organizacionais flexíveis,que dêem respostas às demandas do ambiente.
Um sistema de processamento (organização) ou se adapta a seu ambiente, especialmente a seu sistema receptor (cliente-cidadão), ou deixa de existir. Uma organização busca o equilíbrio com seu ambiente externo. (Brache e Rummler, 1994).
A constante reavaliação da sua estrutura, processos e mecanismos de controle tornam a organização cada vez mais...
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