REDUÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS DE DISTRIBUIÇÃO ATRAVÉS DA AGILIDADE OPERACIONAL E TERCEIRIZAÇÃO, MELHORANDO OS NÍVEIS DE SERVIÇOS EM EMPRESA ATACADISTA

FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE RONDÔNIA
CAMPUS DE GUAJARÁ-MIRIM
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ADRIANO MOURA SILVA
DOUGLAS DAGOBERTO PAULA
ROBERTO DE CARVALHO GUIMARÃES

REDUÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS DE DISTRIBUIÇÃO
ATRAVÉS DA AGILIDADE OPERACIONAL E TERCEIRIZAÇÃO,
MELHORANDO OS NÍVEIS DE SERVIÇOS EM EMPRESA
ATACADISTA DE GUAJARÁ-MIRIM/RO

GUAJARÁ-MIRIM – RO
2010

ADRIANO MOURA SILVA
DOUGLAS DAGOBERTO PAULA
ROBERTO DE CARVALHO GUIMARÃES

REDUÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS DE DISTRIBUIÇÃO
ATRAVÉS DA AGILIDADE OPERACIONAL E TERCEIRIZAÇÃO,
MELHORANDO OS NÍVEIS DE SERVIÇOS EM EMPRESA
DISTRIBUIDORA DE GUAJARÁ-MIRIM/ RO

Monografia apresentada à Banca Examinadora do
Curso de Graduação em Administração de
Empresas, da Fundação Universidade Federal de
Rondônia – UNIR, Campus Guajará-Mirim, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas.
Orientadora: Prof. Auxiliadora dos Santos Pinto

GUAJARÁ-MIRIM – RO
2010

FICHA CATALOGRÁFICA

SILVA, Adriano Moura; PAULA, Douglas Dagoberto; GUIMARÃES, Roberto de Carvalho.

Redução dos Custos Logísticos de Distribuição Através da Agilidade Operacional e
Terceirização, Melhorando os Níveis de Serviços em Empresa Atacadista de GuajaráMirim/RO. SILVA, Adriano Moura; PAULA, Douglas Dagoberto; GUIMARÃES, Roberto de Carvalho. Guajará-Mirim, RO: [79], 2010.
Orientador: Profa. Ms. Auxiliadora dos Santos Pinto.
Monografia (Graduação) - Fundação Universidade Federal de Rondônia, Campus de GuajaráMirim/RO.
1. Logística. 2. Custos. 3. Agilidade operacional. 4. Terceirização. 5. Nível de serviço.
I. PINTO, Auxiliadora dos Santos.
II. Fundação Universidade Federal de Rondônia, Campus de Guajará-Mirim. III. Título.

TERMO DE APROVAÇÃO

REDUÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS DE DISTRIBUIÇÃO ATRAVÉS DA
AGILIDADE OPERACIONAL E TERCEIRIZAÇÃO, MELHORANDO OS NÍVEIS
DE SERVIÇOS EM EMPRESA ATACADISTA DE GUAJARÁ-MIRIM, RO.

Trabalho de Conclusão de