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UNIVERSIDADE ESTADUAL DE SANTA CRUZ – UESC

DIEGO FERREIRA BARATA

ESTUDO DE CASO: USO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO APLICADOS A
OPERACIONALIZAÇÃO DA CARTEIRA DE COBRANÇA DO BANCO DO
NORDESTE (AGÊNCIA ILHÉUS)

ILHÉUS/BA,
DEZEMBRO/2008.

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DIEGO FERREIRA BARATA

ESTUDO DE CASO: USO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO APLICADOS A
OPERACIONALIZAÇÃO DA CARTEIRA DE COBRANÇA DO BANCO DO
NORDESTE (AGÊNCIA ILHÉUS)

Trabalho apresentado como parte das exigências da disciplina Estágio Supervisionado II, ministrada pela docente Rozilton Sales Ribeiro.
Área de Concentração – Sistemas de Informação
Orientador – Amarildo José Morett

ILHÉUS/BA,
DEZEMBRO/2008.

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UNIVERSIDADE ESTADUAL DE SANTA CRUZ – UESC
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS
COLEGIADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Este Relatório de Estágio Supervisionado elaborado pelo acadêmico Diego Ferreira
Barata foi por mim acompanhado como professor Orientador, estando o mesmo em condições de ser apresentado ao Colegiado de Administração e posteriormente julgado pela Banca Examinadora. __________,
Professor Orientador

Supervisor da Organização

Encaminhado em: ____/____/____

Este Relatório de Estágio Supervisionado foi apresentado mediante banca
Examinadora, que lhe atribuiu a nota ____ como último crédito, ao aluno Diego
Ferreira Barata, na Disciplina Estágio Supervisionado II.
BANCA EXAMINADORA

Aprovado em: ____/____/____

_________________________________

Amarildo José Morett

_________________________________

Rozilton Sales Ribeiro

_________________________________

Pablo Roberto de Assis

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USO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO APLICADOS A OPERACIONALIZAÇÃO
DA CARTEIRA DE COBRANÇA DO BANCO DO NORDESTE (AGÊNCIA ILHÉUS)

RESUMO

O trabalho retrata o funcionamento do fluxo de dados e informações na carteira de cobrança do Banco do Nordeste – Agência Ilhéus (BA), onde foi realizado o mapeamento do processo e