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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 14

1.1 A Organização 15

1.2 Questão problema 16

1.3 Justificativa da questão problema 17

2 OBJETIVOS 18

2.1 Objetivo geral 18

2.2 Objetivos específicos 18

3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 19

3.1 Administração 19

3.2 Empreendedorismo 22

3.3 Planejamento 26

3.3.1 Tipos de planejamento 28

3.4 Plano de Negócios 30

3.4.1 Estrutura do Plano de Negócios 34

3.4.1.1 Capa 36

3.4.1.2 Sumário 37

3.4.1.3 Sumário Executivo 37

3.4.1.4 Descrição da Empresa 39

3.4.1.5 Produtos e Serviços 41

3.4.1.6 Mercado e Competidores 43

3.4.1.7 Marketing e Vendas 44

3.4.1.8 Análise Estratégica 44

3.4.1.9 Plano Financeiro 45

3.4.1.9.1 Ponto de equilíbrio 47

3.4.1.9.2 Índices de avaliação de investimento 47

3.5 Analise do Ambiente 49

3.5.1 Análise do Ambiente Externo 50

3.5.2 Análise do Ambiente Interno 51

4 METODOLOGIA 53
4.1 Modalidade de Pesquisa 53
4.1.1 Quanto à Natureza dos Dados 53
4.1.2 Quanto aos Objetivos 53
4.2 Campo de Observação 54
4.3 Instrumento de Coleta de Dados 55
4.4 Descrição das Etapas de Investigação 55
5 RESULTADOS 56
5.1 Análise do ambiente – ponto fortes e pontos fracos, ameaças e oportunidades.56 5.3 Fatores críticos de sucesso 61
5.4 Análise do ponto de equilíbrio 61
5.5 Plano de negócios 62
5.5.1 Capa 63
5.5.2 Produtos e serviços 64
5.5.3 Marketing e comercialização 66
5.5.4 Mercado consumidor 67
5.5.5 Mercado fornecedor 68
5.5.6 Mercado concorrente 69
5.5.7 Previsão de vendas 71
5.5.8 Aspectos técnicos e operacionais 72
5.5.9 Layout 72
5.5.10 Prazos de venda, compra e estoque 74
5.5.11 Investimento fixo 75
5.5.12 Mão de obra 76
5.5.13 Custos Fixos Operacionais 77
5.5.15 Sazonalidade 79
5.5.16 Orçamento de receitas e despesas 80
5.5.17 Previsão anual das vendas 82
5.5.18 Avaliação econômico financeira 83
5.5.19 Ponto de equilíbrio 83
5.5.20 Análise de sensibilidade 85
5.5.21 Parecer 85
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