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Atividade I
Enjoy Casino & Resort Análise Situacional: Enjoy Casino&Resort está localizado em Antofagasta, em Coquimbo, em Viña del Mar, em Pucón, em Puerto Varas, em Mendoza e em Colchagua, no Chile. Entre o os países latino-americanos, o Brasil ocupa a 4ª posição no turismo para o Chile, após Argentina, Bolívia e Peru. O Chile não está na lista de destinos favoritos para brasileiros, porque estes turistas não têm bastante informação sobre esse país. O terremoto que ocorreu no Chile em fevereiro de 2010 trouxe insegurança àqueles que estavam que estavam planejando visitar esse país. Uma pesquisa desenvolvidas entre junho e julho 2009 pelo Ministério do Turismo daquele país revelou que para turistas brasileiros a Internet é uma segunda fonte da pesquisa, apenas atrás dos amigos e da opinião da família. A pesquisa indica que uma grande campanha deve ser implementada na internet, de modo a mudar esse comportamento e a apresentar características e benefícios do Resort e destacando o que o destino tem que oferecer.
Objetivos de Marketing: Desenvolver o relacionamento entre a marca e o público-alvo potencial no Brasil; despertar o desejo da compra para o destino associando o com a marca do Resort; facilitar a comunicação entre os usuários brasileiros e o Resort Chileno; aumente a participação de brasileiros no mercado do turismo no mercado chileno; disseminar ofertas e oportunidades especiais para incentivar reservas online; divulgar a marca Enjoy como uma referência do alojamento e do entretenimento do destino.
Público-alvo: A campanha foi planejada para atingir consumidores brasileiros durante suas férias do inverno. Especificamente: pessoas com uma renda familiar acima de R$ 4.000,00; pessoas interessadas em snowboarding e em esquiar, praticando ou como aprendizagem; férias em família; amantes da natureza; jogadores do pocker e fãs de cassino; pessoas que já tenham estado Bariloche; fotógrafos; entusiastas do esporte de aventura; amantes de vinho e