Rede social

Rede Social

Rede Social é um grupo de pessoas/empresas conectadas através da internet e de interesses em comum. Esse grupo forma uma estrutura de relacionamentos horizontal e direta, possibilitando assim que as redes sociais tenham se tornado o fenômeno de hoje. Como exemplos de rede social temos: Orkut (o maior do Brasil), Facebook (o maior no mundo), Twitter (micro blog que tem função de enviar e ler informações em tempo real), LinkedIn (para fins profissionais), Sonico, MySpace, FormSpring, Delicious, entre outras.

Porque participar de Redes Sociais?

Segundo pesquisa do Ibope publicada em 26/01 72% dos internautas brasileiros e 39% da população como um todo, participam de alguma rede social. Contudo, estima-se que apenas 35% das empresas possuam cadastro em alguma rede social. As Redes Sociais visam basicamente à troca de informações, ampliar amizades, reencontrar pessoas, compartilhar ideflikrias, divulgar marcas e promover produtos e como forma de entretenimento. As empresas nas redes sociais

Em um mundo onde o “boca a boca” tornou-se virtual é de extrema importância que sua empresa se faça presente e tenha um bom canal de comunicação com o consumidor. Considerando que uma boa parte da população segue indicações de amigos e que essas indicações ocorrem nas redes sociais como Facebook e Twitter, é de fundamental importância sua empresa conseguir monitorar isso. As redes sociais se tornaram uma fonte fundamental de fácil acesso e baixo custo, para conhecer a opinião do consumidor sobre o um determinado produto, marca e serviço, dar suporte aos clientes, divulgar informações, fazer promoções e buscar novos profissionais.
Não somente monitorar, mas participar. Saber interagir com o seu consumidor, atender suas necessidades e dúvidas. Enfim, estabelecer um contato direto, claro e continuo com os consumidores cada vez mais