Recursos humanos

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  • Publicado : 20 de outubro de 2011
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Trabalho de Marketing
Empresa fictícia: Moda Moderna
1. Criação de uma loja
O empreendimento:
“Moda Moderna ”

2. O propósito da Moda Moderna: Visão, Missão e Valores.

Visão
Oferecer um serviço de qualidade para nossos clientes e que seja inovador para o mercado, trabalhando com parcerias. Esse é nosso diferencial.

Missão
Oferecer atendimento diferenciado, respeitando o meioambiente e o desenvolvimento sustentável e atingindo o máximo de satisfação dos nossos clientes e parceiros.

Valores
- Manter a “Satisfação do Cliente sempre em Primeiro Lugar”
- Inovar sempre para nossos clientes e a nossa empresa
- Trabalho em equipe com a transparência ética com os nossos clientes.
- Ter o comprometimento e a excelência em nossos serviços
- Agilidade e flexibilidade.
3.Os Objetivos da Moda Moderna:
Curto prazo – gerar lucro
Médio – almejar uma carteira de clientes fiéis
Longo – estender o negócio com novas filiais em São Paulo e outros estados.
O nosso objetivo é atender sempre as necessidades de nossos clientes e parceiros de forma que os serviços sejam promovidos de grande conforto e status social.

4. Descrição do Empreendimento
Organograma;A Moda Moderna, oferece opções inteligentes de ponta a ponta para nossos clientes.
Fundada em 2011 e com sede própria em São Paulo - SP, a Moda Moderna, está evoluindo e com grande sintonia com os avanços da moda atual, há meses inaugurada, já está respondendo às novas demandas de mercado e buscando o atendimento ideal nos negócios para melhor atender os nossos clientes.

Vale destacar que aModa Moderna, já é referência no bairro, nas categorias de Vestidos de Noivas e Social esporte para o público feminino, masculino e juvenil

Os nossos profissionais são capacitados e tem ampla experiência e estrutura para atender todos os clientes.

5. Descrição do Empreendimento
A Moda Moderna tem parcerias com diversos segmentos;

Noivas;
Lojas exclusivas de decoração em geral de suacasa e enxovais de seu casamento.
Salões de beleza (SPA) especial para o dia da noiva e do noivo e padrinhos
Salão de eventos para a sua festa
Hotéis com programação especiais para lua-de-mel
Agências de viagens nacional e internacional.

Social esporte;

Clubes de esportes diversos tais como; haras, Golf, Tênis.

6. Organograma Funcional da Moda Moderna
ESTRUTURA FÍSICA
Localizaçãonos Jardins, na Rua Oscar Freire, em São Paulo – SP. Contamos com espaço de 500m² de área




ESTRUTURA FÍSICA




7. Os nossos ambientes estão divididos em:

Casamento;
Ambientes exclusivo para os noivos, padrinhos e jovens.

Social Esportes;
Ambientes com muito conforto para o público feminino e masculino e juvenil.

Descontração;
Na área de descanso, criamos umlugar muito aconchegante dentro da Moda Moderna, para que os nossos clientes possam descansar e sentir-se mais à vontade, tomando um de nossos coquetéis de frutas, sendo os quais faz muito sucesso, por ser naturais e de frutas exóticas como mangaba, lichia, noni e cajá..


8. Gerência administrativa e financeira no local, pois desta forma, possamos ser mais ágil nas informações para com nossosclientes
Temos Banheiros amplos com área de descanso
Somos fabricantes de parte de nossas coleções e outra parte terceirizamos com os nossos parceiros. O nosso estoque é apenas de peças exclusivas
Estacionamento amplo para nossos e clientes e parceiros, sendo de entrada e saída, com o auxílio de um de nossos manobristas.
Local do empreendimento, Rua Oscar Freire - São Paulo - SP

9. MERCADOCONSUMIDOR
Segmentação da Moda Moderna para as classes A e B.

10. Mercado Consumidor
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO QUE SERÁ FEITA
A Moda Moderna, tem dois segmentos de moda a de Vestidos de noivas em geral com tecidos dos mais luxuosos e roupas social esporte de fino trato.

11. Mercado Consumidor
PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA
Pessoas de poder aquisitivo alto.
Comprador e Influências;
Em...
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