Recursos humanos

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ARTIGO

ESTUDO SOBRE TECNICAS E FATORES MOTIVACIONAIS NAS
EMPRESAS
Carlos Gonsalez
Professor da Famec
Fernanda Renata Mendonça
Professora da Famec
Com a colaboração dos alunos do Curso de Administração da Famec
Alexandre Zanata
Daiane Montemezzo
Diego Almir Monteiro
Diego Felipe Matuella
Gisele Ferreira de Souza
Silvia Mara Malon
carlos@famec.com.br
RESUMO
Este artigo analisa osfatores motivacionais nos indivíduos dentro do seu ambiente de trabalho
e da adoção por parte das organizações de métodos que propiciem desenvolvimento e
satisfação a seus respectivos colaboradores. No entanto, podemos dizer que motivação é um
tema muito amplo e complexo e que não existe uma “receita”, um padrão pré-definido que
nos ensine como motivar pessoas, já que o ser humano tem seusvalores e desejos em
constante transformação. Mediante pesquisa realizada em duas empresas, pretende-se mostrar
a importância da criação de um ambiente de trabalho sadio e satisfatório, estreitando e
fortalecendo relações, gerando um diferencial no competitivo ambiente global.
Palavras-chave: Motivação. Satisfação. Relação interpessoal. Ambiente organizacional.
INTRODUÇÃO
O tema motivação vemsendo objeto de estudo de inúmeros autores e ciências, por isso
existem tantas teorias sobre o assunto. Em psicologia, por exemplo, motivação é a força
propulsora (desejo) por trás de todas as ações de um organismo (HERSEY, 1986).mas, o que
podemos definir como motivação, como desejo, como força propulsora? Por que a maioria
das organizações busca motivar seus colaboradores e neste aspectoencontra tantas
dificuldades?
As organizações atuais, movidas pela competitividade do mercado (que permite aos
clientes escolhas ilimitadas) buscam cada vez mais entender os motivos e razões que
influenciam no desempenho de seus colaboradores, deixando de visar apenas à qualidade final
de seus produtos e/ou serviços, passando a investir e valorizar seu capital intelectual, já que o
ConhecimentoInterativo, São José dos Pinhais, PR, v. 3, n. 1, p. 02-11, jan./jun. 2007

sucesso de uma organização depende cada vez mais do envolvimento e comprometimento de
pessoas, tornando a compreensão e implementação dos métodos motivacionais, um
mecanismo de extrema importância para o desenvolvimento sustentável das empresas. De
acordo com os dados coletados através de pesquisa (questionário)entre gestores e
colaboradores nas empresas a e b, e baseados em livros, monografias, trabalhos acadêmicos e
na internet, ilustraremos a seguir os resultados obtidos e novas propostas que possam
contribuir com o desenvolvimento das equipes de trabalho para que, aumentem cada vez mais
seu desempenho.
A metodologia de pesquisa utilizada foi a exploratória. Segundo Gil (1994) este
modelo tem comoprincipal finalidade desenvolver, esclarecer e modificar conceitos e idéias.
Este método proporciona apenas uma visão geral sobre determinado fato.
DEFINIÇÕES E CONCEITOS
Motivação “vem do verbo latino movere, que deu origem ao termo aproximado, que é
motivo.” (BORUCHOVITCH, BZUNECK, 2001, p. 9). Assim, de um modo geral podemos
dizer que motivação ou motivo é aquilo que move uma pessoa, acoloca em ação ou a faz
mudar o curso, o rumo. Motivação pode ser chamada de estado psicológico, de instrumento,
capaz de medir a vontade, a disposição de uma pessoa para realizar tarefas e atingir seus
objetivos.
A preocupação com “relações humanas” e “fatores motivacionais” nasceu a partir das
pesquisas realizadas, na década de 20, por Elton Mayo, onde através de experimentos, ele
tentavaestabelecer uma conexão entre a luminosidade e a produtividade no trabalho de um
grupo de pessoas. Segundo Hersey e Blanchard (1986), Mayo foi frustrado em suas teorias
iniciais ao perceber que a produtividade foi alterada/aumentada, por fatores humanos dentro
do grupo e não por sua metodologia de melhoria na iluminação do ambiente, vindo à baixo
uma das principais teorias da era Taylor...
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