Recursos humanos

Como fazer um vendedor ser ético e profissional.
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Uma das perguntas mais frequentes que eu vejo por ai é: "Ricardo, os vendedores da minha empresa são tudo roda presa, sacanas, querem passar a perna no cliente, na empresa, no sistema, em tudo. O que eu devo fazer para profissionalizar essa turma?"
FAÇA O GERENTE DE VENDAS SER PROFISSIONAL E ÉTICO.
Primeiro, defina com MUITA CLAREZA o que é PROFISSIONAL e ÉTICO para a sua empresa. Essas palavras são ultra genéricas, e não dizem nada. Se você não explicar DIREITO para a galera o que significa PROFISSIONAL e ÉTICO, com EXEMPLOS e HISTÓRIAS da própria empresa, a galera pode encontrar uma desculpa para falar que não entendeu.
O mundo é muito maluco. Você ACHA que está sendo ético, mas os vendedores ACHAM que você NÃO ESTÁ sendo ético. E ai? Como fica?
Cabe ao GERENTE DE VENDAS explicar, explicar, explicar o que é profissionalismo e ética para a sua empresa até todo mundo entender. Como se faz isso? Colocando o dedo na ferida, sendo ultra objetivo e assertivo em suas colocações, e se for o caso, trocando a galera.
É fato. Sangue NOVO rejuvenesce a empresa. A cada 12 meses TODO MUNDO deveria trocar 30% do seu quadro de funcionários.
Acabou o campeonato, desmantela o time - seja qual for o resultado que obteve no campeonato - e traga novos reforços para a nova temporada.
SANGUE NOVO coloca pilha nos velhacos que estão acomodados com os resultados de sempre. SANGUE NOVO gera conflito e faz a turma se mexer.
Quer profissionalizar os vendedores?
PROFISSIONALIZA O GERENTE!
Antes de descer a lenha no seu vendedor, e chamá-lo de amador, faça uma reflexão sobre o nível de profissionalismo do gerente de vendas.
Quer ver algumas coisas?
Então lá vai:
1. O gerente de vendas da sua empresa é PROFISSIONAL em dar feedback para os vendedores?
2. O gerente de vendas da sua empresa é PROFISSIONAL em contratar o cara certo?
3. O gerente de vendas da sua empresa é PROFISSIONAL em