Recursos Humanos

McDonald’s é uma empresa responsável por uma rede internacional de restaurantes, cuja atividade é conhecida como fast food. A expressão também se refere à marca desta empresa, a qual a transcende e revela-se inserida na cultura de massas contemporânea. A rede foi fundada em abril de 1955, em Illinois, nos Estados Unidos da América. Juntamente com marcas como Coca Cola o McDonald's é considerado um dos mais disseminados símbolos do capitalismo internacional. Seu produto mais famoso é o lanche conhecido como Big Mac. A marca McDonald's existe em 119 países no mundo 31.129 lojas servem quase 50milhões de compradores todo dia (dados de 2005). Mais de 70% dos restaurantes McDonald's são propriedades de empresários locais e são operados pelos mesmos. Além disso, a empresa opera fora do Brasil outras marcas de restaurantes como a Aroma Café, Boston Market, Chipotle Mexican Grill. Na McDonald's a seleção busca entre vários candidatos recrutados, aqueles que são mais adequados aos cargos existentes na organização, visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização.

Em relação ao processo de recrutamento no Mc é algo levado muito a sério e com muito respeito, seus funcionários são bem selecionados passando por um processo bastante rigoroso, isto torna a Mc uma empresa de qualidade, pois a mesma procura de certa forma aproveitar os profissionais formados em sua rede, em exemplo disto é que a maioria de seus funcionários começou, como atendentes e logo depois subiu de cargo, a maioria dos seus executivos e gerentes já foi um dia atendente. Os colaboradores podem alcançar o nível mais alto da empresa através da hierarquia podendo até atuar em outras áreas.

Cerca de 70% dos atendentes do McDonals´s tiveram sua primeira oportunidade profissional na empresa com carteira assinada e real possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Com cerca de 50 mil funcionários, o Mc Donald´s é um dos maiores formadores de