Recursos humanos

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS

CASE: HOSPITAL ARAVIND

Disciplina: Competências da Aprendizagem

Profª. Claudia Bitercourt

NOME: Patrícia Pacheco

SÃO LEOPOLODO, OUTUBRO DE 2010.
1) Um diagnóstico sobre as práticas do hospital relacionadas á aprendizagem.
O diagnostico relacionadas às praticas de aprendizagem que o hospital fornece em minha opinião é a questões de processos inovadores onde são todos englobados com um centro de fabricação de lentes sintéticas, suturas e produtos farmacêuticos relacionados ao tratamento dos olhos, instituto de treinamento, um banco de olhas internacional, um centro de tratamento para as mulheres e crianças, um instituto de pós-graduação em oftalmologia que concede diplomas etc.
Há uma grande equipe de mulheres indianas cuidadosamente treinadas especificamente para o tratamento de olhos. São técnicas de enfermagem treinadas pelo próprio sistema Aravind apenas para tratamento de olhos. Elas fazem todo o trabalho que prescinde da presença de um médico: verificações preliminares nos pacientes, testes básicos de refração, lavagem dos olhos; anestesia local, bandagens; acomodação do paciente após a operação etc. Nos hospitais convencionais, os médicos costumam tomar parte em muitas dessas atividades; no Aravind, quando o médico acaba uma cirurgia, já há outro paciente preparado, com o microscópio posicionado sobre o olho, esperando a sua intervenção cirúrgica. Procura-se alavancar ao máximo o precioso recurso que é a competência dos médicos.
No hospital de Madurai, por exemplo, em 2003, havia 762 funcionários. Para 113 médicos, havia 307 técnicas de enfermagem, 38 conselheiros e 304 outros funcionários. Todos os funcionários não-médicos voltados para a alavancagem do tempo do médico.
Sua pesquisa operacional tem aplicações práticas na formulação de programas eficazes de prevenção da cegueira. Para enfrentar o desafio da cegueira, Aravind reconheceu a necessidade de desenvolver recursos humanos