Recursos humanos

Páginas: 3 (537 palavras) Publicado: 21 de maio de 2012
Negociação é a possibilidade de se fazer algo melhor por meio de uma ação conjunta;
por outro lado, não deverá ser surpresa caso as ações de não-negociação provem ser o meio
superior de realizaralgo(SEBENIUS E LAX, 1987).
Negociação é um processo de atualização, revisão, realização de perguntas relevantes,
proporcionando um aprendizado conjunto, com o objetivo de minimizar as diferençasna
definição de valor.
A negociação é ainda o modo mais eficiente de conseguir algo que se deseja. Negocia-se
quando existem alternativas a serem escolhidas, e essas alternativas envolvem aprópria pessoa ou terceiros. Para ambos os lados, as diversas alternativas apresentam interesses comuns
e interesses conflitantes, expressando a complexidade das relações.
Por outro lado, a negociaçãopossui um dilema fundamental, denominado o Dilema do
Negociador:
Para criar valor é preciso oferecer informações sobre os seus interesses, porém revelar
seus interesses pode criar desvantagem.Passo 1 - Relembrar os
conceitos básicos de
negociação
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A negociação é um processo que pode ser aprendido e aprofundado,
obedecendo a diferentes teorias e estratégias, mas oselementos básicos
não mudam:
Nenhum dos negociadores deve tentar "ganhar" os despojos do
passado;
Ambos enfrentam um problema actual que pode prejudicar o seu
relacionamento futuro;
Nenhumdeve tentar impor um convénio;
Para alcançar o acordo é necessário procurar níveis de interesse
comuns;
Ambos estão desejosos de encontrar uma solução em que todos
fiquem a ganhar. O objectivo échegar a acordo, não é obter uma vitória
total

NEGOCIAÇÃO:

CONCEITOS:

A NEGOCIAÇÃO pode ser considerada como:

      * um processo de decisão pelo qual os intervenientes estabelecem, oupretendem estabelecer, um acordo por oposição a uma forma de acção unilateral;

      * o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão;

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