Recursos humanos

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 7 (1657 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 28 de abril de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
[pic]


SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO














































































SUMÁRIO



1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 5
3 CONCLUSÃO 8
4 REFERÊNCIAS 9
INTRODUÇÃO





O trabalho sugerido vem apresentar uma entrevista realizada na empresaZamboni, com o objetivo de conceituar as disciplinas estudadas no segundo semestre referente ao curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, com o propósito de identificar a estrutura organizacional da empresa, seus modos de gestão, sua estrutura e funcionamento do RH e descrever seus projetos relacionados à sua ética e responsabilidade social, ambiental e ações de cidadania.Trata-se de uma empresa chamada Zamboni, localizada no município de Além Paraíba, atua no mercado há 40 anos, é a sexta maior Distribuidora Atacadista do Brasil, é especializada em higiene pessoal, alimentos, limpeza e food service. No Estado do Rio de Janeiro, é líder no segmento. Onde seu trabalho é com total agilidade e segurança para garantir a melhor satisfação de seus colaboradores e de seusclientes.
A história da Zamboni começou em 1969 com a distribuição de leite, na cidade de Além Paraíba (MG), feita por seis veículos de tração animal (carrocinhas-pipa). Passando a distribuir outros produtos derivados do leite, em uma Kombi, até que surgiu a oportunidade de fazer distribuição, começando assim a compra de caminhões e a montagem do primeiro depósito. Desde aquela épocaseu objetivo era aumentar a distribuição de seus produtos garantindo a satisfação plena de seus clientes. Relacionamos abaixo uma foto do primeiro veiculo utilizado pela Zamboni.
Figura 1 – Carrocinha de leite usada em 1969














Desde 1994 a Zamboni recebe prêmios de melhor distribuidora do Estado do Rio de Janeiro. Hoje, a Zamboni sustenta o título de maiordistribuidora do Estado do Rio de Janeiro no ranking ABAD e está entre as 1000 maiores empresas do país, segundo as revistas EXAME e Valor Econômico. Em 2011 foi eleita pela 17ª vez a Melhor Distribuidora do Estado do Rio de Janeiro. Para ter esse reconhecimento, basta acompanharmos as estratégias da empresa que a todo tempo se resume em inovação, respeito e seriedade em suas relações.A Zamboni presta serviços com agilidade e segurança, e conta com representantes comerciais autônomos para cada unidade de negócios, equipados com catálogo de produtos e smartphones. Os pedidos são executados on-line. Em seu portfólio oferece mais de oito mil produtos e seus clientes podem realizar compras fracionadas (unidades), recebendo os pedidos em 24h. Atendendo empresas de pequeno varejo,do Rio de Janeiro, nas áreas de atuação: Farmácias, Restaurantes, Hotéis, Mercados.
Sua operação é ancorada por um centro de distribuição de 19.889 m2 em Além Paraíba. A empresa detém uma frota de veículos totalmente terceirizada, sendo composta por veículos modernos, diversificados, monitorados via satélite, facilitando a localização por toda área de atuação, em todo o Estado doRio de Janeiro. Para alcançar este sucesso a Zamboni conta com o apoio de mais de 750 profissionais diretos e 800 indiretos. Duas sedes, uma em Além Paraíba e outra no Rio de Janeiro, visando à aproximação dos seus clientes e fornecedores













DESENVOLVIMENTO



A empresa possui uma estrutura organizacional que é composta basicamente por cargos de comando(Presidente, Vice-Presidente, Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e Líderes), cargos técnicos, administrativos (Analistas, Assistentes e Auxiliares) e operacionais (Auxiliares de Logística e Conferentes). Não puderam disponibilizar o organograma da empresa para nossa pesquisa.
A comunicação da empresa ocorre por meio de reuniões, divulgações aos líderes e através dos...
tracking img