Recursos humanos- ibaco

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QUESTIONÁRIO
Instrumento Brasileiro para avaliação da cultura organizacional - IBACO

Pesquisa para amostragem da Cultura Organizacional. Assinale o grau em que cada uma delas caracteriza suaempresa, em uma escala de 1 a 5, conforme mostrado abaixo:

1Não se aplica de modo nenhum | 2Pouco se aplica | 3Aplica-se razoavelmente | 4Aplica-se bastante | 5Aplica-se totalmente |

Sua respostadeve refletir o que de fato acontece na empresa e não a sua opinião ou grau de satisfação com o que ocorre. Responda por favor, a todas as questões não deixando nenhuma em branco. Obrigado!

Naempresa que você trabalha...
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01. Os empregados têm ampla liberdade de acesso aos diretores. | |
02. O atendimento às necessidades do cliente é uma das metas mais importantes. | |03. As necessidades pessoais e o bem-estar dos funcionários constituem uma preocupação constante da empresa. | |
04. Persegue-se a excelência de produtos e serviços como forma de satisfazer aosclientes. | |
05. Os empregados que apresentam ideias inovadoras costumam ser premiados. | |
06. Investe-se no crescimento profissional dos empregados. | |
07. O acompanhamento e atendimento dasnecessidades dos clientes são feitos constantemente. | |
08. Mantêm-se relações amigáveis com os clientes. | |
09. Os chefes imediatos são como pais para os empregados. | |
10. Os empregadosrecebem treinamento para poderem desenvolver sua criatividade. | |
11. Os empregados são premiados quando apresentam um desempenho que se destaca dos demais. | |
12. Programas para aumentar asatisfação dos empregados são regularmente desenvolvidos. | |
13. É prática comum a comemoração dos aniversários pelos empregados. | |
14. A preocupação do empregado com a qualidade do seuserviço é bem vista. | |
15. As inovações são em geral introduzidas para atender às necessidades do mercado. | |
16. Eventos sociais com distribuição de brindes são comumente realizados para os...
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