Recrutamento e seleção – o papel do recursos humanos na inclusão do portador de necessidade especial (pne) no mercado de trabalho

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS CIESA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM PESSOAL

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – O PAPEL DO RECURSOS HUMANOS NA INCLUSÃO DO PORTADOR DE NECESSIDADE ESPECIAL (PNE) NO MERCADO DE TRABALHO

Manaus 2007 CHRISTIANE GAMA COELHO ELIZÂNGELA FREIRE DE SOUZA GEORGE GLEYDSON DA S. SENA MIELY CRISTINY ARAGÃO SEFARLES DE OLIVEIRA ZILMA SIQUEIRA BEZERRARECRUTAMENTO E SELEÇÃO – O PAPEL DO RECURSOS HUMANOS NA INCLUSÃO DO PORTADOR DE NECESSIDADE ESPECIAL (PNE) NO MERCADO DE TRABALHO

Trabalho do Curso de Administração com Ênfase em Pessoal, para obtenção de nota final da disciplina Trabalho de Curso, ministrada pela Profª. Maria Rute França Silva, MSc.

Manaus 2007
RESUMO

Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de gerar conhecimento na áreade Recursos Humanos no processo de recrutamento e seleção de PNE. De acordo com a Lei 8.213, de 1991, as empresas com mais de cem funcionários são obrigadas a destinar de 2% a 5% de suas vagas a portadores de qualquer tipo de necessidade especial. Mas, para cumprir a lei, as empresas esbarram em problemas como falta de qualificação. Com base na problemática, estabeleceram-se para esta pesquisaos seguintes objetivos específicos: Analisar tipos de deficiências dos candidatos para as funções adequadas; Demonstrar o perfil dos recrutadores envolvidos no processo de recrutamento e seleção da Universidade CIESA e a empresa industrial Envision; Identificar métodos específicos de recrutamento e seleção voltados para candidatos PNE’s; Verificar o nível de satisfação dos colaboradores PNE comrelação ao processo de recrutamento e seleção. Para a coleta e análise dos dados da pesquisa foram utilizados os recursos da abordagem exploratória, envolvendo pesquisa bibliográfica e de campo, foram analisados questionários aplicados nas referidas empresa, seus resultados e a demonstração dos índices foram representados em forma de gráficos. A questão do estudo abordado é se existemdificuldades no processo de seleção de portadores de necessidades especiais. Palavras-chave:

Portador de necessidade especial - Recrutamento - Seleção

ABSTRACT

This research was carried through with the objective to generate knowledge in the area of Human resources in the conscription process and election of PNE. In accordance with Law 8,213, of 1991, the companies with more than one hundredemployees are obliged to destine of 2% 5% of its vacant the carriers of any type of special necessity. But, to fulfill the law, the companies they are collated in problems as qualification lack. On the basis of the problematic one, the following specific objectives had been established for this research: To analyze types of deficiencies of the candidates for the adequate functions; Todemonstrate to the profile of the involved recruiting in the process of conscription and election of University CIESA and the industrial company Envision; To identify to specific methods of conscription and election directed toward PNE's candidates; To verify the level of satisfaction of the collaborators PNE with relation to the conscription process and election. For the collection and analysis of thedata of the research the resources of the exploration boarding had been used, involving bibliographical research and of field, questionnaires applied in related the company had been analyzed; its results and the demonstration of the indices had been represented in form of graphs. The question of the boarded study is if difficulties in the process of election of special carriers of necessitiesexist.

Word-key: Carrier of special necessity - Conscription - Election

LISTA DE TABELAS

Recrutadores e selecionadores: Tabela 1 – Sexo dos recrutadores .......................................................................... 69 Tabela 2 – Nível de escolaridade dos recrutadores ................................................ 70 Tabela 3 – Qual o cargo que você exerce nesta...
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