Recrutamento online

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XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002

RECRUTAMENTO ON-LINE: ESTUDO DA PERCEPÇÃO DE UTILIZAÇÃO DA INTERNET EM EMPRESA DE CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS

Sandely Fernandes de Araújo
Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN/DEPAD Av. Senador Salgado Filho, S/N – Natal - RN

Anatália Saraiva M. Ramos, D.Sc.
Universidade Federaldo Rio Grande do Norte – UFRN Departamento de Ciências Administrativas (DEPAD), Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA) Av. Senador Salgado Filho, S/N, Campus Central - Lagoa Nova - CEP 59072-970 – Natal, RN

Abstract: This paper develops a case study that identifies the advantages, opportunities, threats, limitations and obstacles of the internet, in a human resources consulting company forthe hiring process of new professionals. It studies the perception of the director board about the strategie impacts, considering the competivity, market segments, internet benefits and difficulties of implementation, viability and real situation the organization related to the use information tecnologies for its business. The research is descriptive-exploratory and qualitative kind. The methodof collect information is a case study, through questionnaire, interview and individual observation. The conclusions appoint for the use of the internet in process, for example, the hiring a candidate although don’t use all the process available in the market for the execute this activity. However, the company plans the expansion the online recruitment . Key words: Information Tecnology, Internet,On-line Recruitment.

1. Introdução Organizações essencialmente tradicionais pela forma de gestão, como também na maneira de fazer negócios, devem passar por processos de mudanças, para se manterem na nova realidade econômica. Dois fundamentos relacionados à mudança, para se obter vantagem competitiva e excelência organizacional, são observados: a utilização intensiva das tecnologias deinformação, pelo suporte para os sistemas de informações funcionarem melhor e a ênfase em desenvolver processos capazes de perceber e responder rapidamente às necessidades do cliente e do mercado como um todo. A influência da Internet em empresas de diversos ramos é uma realidade. Esta tecnologia está reinventando um processo cada vez mais estratégico – o recrutamento de profissionais que, para algumasempresas, ainda é lento e burocrático (Mano, 2001). O recrutamento on-line é um processo que está sendo adotado por empresas de diversos ramos de atividade, como também por consultorias especializadas em recursos humanos, no mercado nacional e internacional. Estudiosos e observadores consideram-no como um processo irreversível, que vai se consagrar como o meio mais eficiente de contato entreorganizações e candidatos a vagas de emprego (Colombini, 2001) e que crescerá em abrangência e escopo, em particular o recrutamento com base na Internet será
ENEGEP 2002 ABEPRO 1

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002

usado por empresas e intermediários capazes de adicionar valor para os recrutadores por aumentar o fluxo de informação e ainteratividade (Kinder, 2000). Neste artigo, serão apresentadas as percepções de uma empresa de consultoria de recursos humanos, quanto à utilização da Internet para o processo de recrutamento de profissionais, levantadas através de um estudo de caso. 2. Utilização de Tecnologia de Informação nas Organizações A percepção da importância da utilização de tecnologias de informação está cada vez mais presenteem todas as áreas e níveis hierárquicos de muitas organizações, chegando a ser considerada uma arma estratégica na obtenção de diferencial competitivo. O ambiente empresarial tem passado por profundas mudanças nos últimos anos. Para Albertin (2000), tais mudanças estão diretamente relacionadas com a utilização da TI, que é uma poderosa ferramenta empresarial capaz de alterar as bases de...
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