Reclama O Susan

Reclamação Susan
O CLIENTE ENTROU EM CONTATO ALEGANDO QUE O ACESSO ESTA LENTO, ANTES DE PASSAR PARA O SETOR TECNICO, PEDI O MESMO PARA FAZER OS PROCEDIMENTOS.
O CLIENTE VEIO AO ESCRITORIO ALEGANDO QUE O ACESSO ESTA MUITO RUIM, O MESMO ALEGA QUE OS PROCEDIMENTOS NAO RESOLVEM, QUE O PROBLEMA É COM O PROVEDOR.
O CLIENTE VEIO AO ESCRITORIO ALEGANDO ESTA SEM ACESSO, INFORMEI O MESMO DOS PROCEDIMENTOS A SEREM FEITOS, LIGAREI PARA MAURICIO DAQUI 20MIN PARA FAZERMOS OS PROCEDIMENTOS. SUSAN
A CLIENTE VEIO AO ESCRITORIO ALEGANDO QUE SEU ACESSO ESTA OSCILANDO, INFORMEI A MESMA DOS PROCEDIMENTOS, FRANCIELLE PEDIU PARA QUE LIGASSEMOS PARA ELA NO PERIODO DE 12:30 ÁS 14H. PASSEI PARA O DEP. TECNICO. SUSAN
O CLIENTE ENTROU EM CONTATO ALEGANDO ESTA SEM ACESSO, O MESMO INFORMOU JA TER FEITO TODOS OS PROCEDIMENTOS, FOI PASSADO PARA O TECNICO VERIFICAR. SUSAN
OCLIENTE ENTROU EM CONTATO ALEGANDO ESTA SEM ACESSO, PEDI A MESMA PARA FAZER ALGUNS PROCEDIMENTOS.
CLIENTE LIGOU ALEGANDO ESTA COM ACESSO LENTO, PEDI O MESMO PARA FAZER O TESTE DE VELOCIDADE COM O CABO DIRETO, O MESMO INFORMOU QUE NAO SE ENCONTRA NA RISIDECIA, INFORMOU QUE FARIA ASSIM QUE CHEGASSE EM SUA CASA E ME RETORNARIA. SUSAN
NAIARA ENTROU EM CONTATO ALEGANDO ESTA SEM ACESSO, PEDI A MESMA PARA FAZER ALGUNS PROCEDIMENTOS, APOS O TEMPO DO PROCEDIMENTO NAIARA ME INFORMOU NAO TER VOLTADO SEU ACESSO, PASSEI PARA O DEPARTAMENTO TECNICO. SUSAN
CLIENTE LIGOU ALEGANDO TER FICADO SEM ACESSO, ANOITE APARTI DAS 21H, PEDI O MESMO PARA VERIFICAR SE ESTA NOITE ACONTECE NOVAMENTE, POIS SEGUNDO ELE QUANDO ACORDOU TINHA VOLTADO O ACESSO, FIZEMOS O TESTE E DEU 0,90, PORTANTO O ACESSO ESTA BOM. SUSAN
Retorno
APOS O TEMPO DO PROCEDIMENTO ENTREI EM CONTATO A CLIENTE PARA VERIFICAR O ACESSO, A MESMA INFORMOU TER MELHORADO. QUALQUER PROBLEMA ENTRARA EM CONTATO.
ENTREI EM CONTATO COM O CLIENTE PARA VERIFICAR SE O ACESSO CAIU NOVAMENTE, O MESMO INFORMOU QUE ESTA SEM ACESSO, QUE DESDE ANOITE SEU ACESSO CAIU E NAO VOLTO MAIS. PEDI O MESMO PARA