Questões revisão prova

Disciplina: Introdução à Administração
Curso: Engenharia Civil

Questões para revisão da prova II:

1. O que é o Balaced Scorecard? E quais são suas perspectivas?

É a Metodologia de gestão estratégica usada para medir e avaliar o desempenho de gestão de um negócio.

Principais Objetivos:

• Esclarecer e traduzir a visão estratégica;

• Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas;

• Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas;

• Melhorar o Feedback e o aprendizado estratégico;

Perspectivas:

- Para termos sucesso que resultados devemos mostrar para nossos acionistas?

- Para satisfazer nossos clientes e acionistas em que processos deveremos ter um desempenho excelente?

- Para atingir nossa visão, como devemos ser percebidos por nossos clientes?

- Para atingir nossa visão, que habilidades precisaremos para mudar e melhorar?

2. Quais são os principais conceitos e aplicações dos seguintes temas: reengenharia, downzing, benchmarking, empowerment, administração estratégica, qualidade total e aprendizagem organizacional.

Benchmarking: É um método indispensável para qualquer organização, não importando o ramo ou porte. Consiste em analisar de forma legal alguma outra empresa que você tem prestigio, buscando absorver o diferencial dessa empresa e aplicar na sua própria organização. Não se esquecendo de explorar os pontos fortes internos da sua própria empresa. A aplicação é melhorar o desempenho da empresa.

3. O que são os sistemas de produção das empresas japonesas: Just in time; métodos de gerenciamento da produção e círculos da qualidade?

Just in time: em português, significa "no tempo certo" A ideia do JIT surgiu do princípio de recolocação dos estoques somente quando são necessários, nem antes e nem depois, mas, sim, no tempo certo Essa prática elimina os gastos com estoques esperando para serem processados ou os relativos a espera de peças e material