Questionário

Sistemas de Informação em Recursos Humanos – Professor Ronaldo
Alunos: Alini Juliani, Daniela Gonçalves, Lílian Cassiano, Mariana Carvalho
Questionário Capítulo 4, 5 e 6

1 – A decisão de investimentos em TI faz parte de qual área de estudos?
Economia da Informação.
2 – Quais tipos de falhas estão ligados aos maus resultados em TI?
Falta de revisão de processos, deficiências na qualificação das pessoas que lidarão com os novos recursos, etc.
3 – Identifique quais são os quatro passos para definir o grau de entrelaçamento da TI com as operações da empresa.
Apoio administrativo, suporte ao negócio, estruturação do negócio e fusão ao negócio.
4 – Em quais pontos se origina a dificuldade na decisão de investimento em TI?
As decisões têm sido cada vez mais voláteis, investimento errados, opções muito diversificadas e a competitividade – para o mal – do negócio.
5 – Quais são as cinco categorias que qualquer projeto de TI pode se enquadrar?
Economias trazidas por mecanização, Economias trazidas pela redução de perdas, expansão da capacidade operacional, melhorias no processo decisório e ganhos trazidos pelo uso estratégicos da TI.
6 – O que distingue cada uma dessas categorias?
É o tipo de benefício esperado, ou seja, aquilo que se pretende obter no momento em que se toma a decisão com relação ao investimento proposto.
7 – O que é o paradoxo da produtividade?
Expressão usada para definir a situação em que a TI, potencialmente um instrumento de geração de ganhos de eficiência, nem sempre é claramente percebida como tal nas estatísticas dos agregados econômicos.
8 – Defina e explique as duas interpretações do valor obtido com o investimento em TI.
Fundamental – Consiste em utilizar técnicas que paramentizam a avaliação do investimento de maneira a enfocar uma perspectiva do investimento.
Composta – Procura amenizar o reducionismo da forma anterior, proporcionando medidas que complementem em algum grau a análise do investimento.
9 – Segundo Murphy