Questionário Pesquisa de Mercado

Pesquisa de Mercado : Estruturas Organizacionais

Marque apenas uma resposta nas questões a seguir.

1ª) Em sua opinião todas as decisões relativo ao futuro da empresa devem ter a participação de todos os setores da empresa¿
( )sim
( )Não

2ª) Na empresa em que você trabalha as decisões costumam a ter a participação de funcionários de todos os setores da empresa¿
( ) Sim, todos os funcionários de qualquer função podem apresentar propostas, ideias, opiniões e soluções.
( ) Não, pois existem funcionários específicos para tomar tais decisões.

3ª) Qual meio a empresa em que trabalha, costuma a utilizar para se comunicar com os funcionários?
( ) E-mail
(Mural
( )Intranet
( ) Reuniões
( ) Boca- a-boca.

4ª)Na empresa em que você trabalha, os clientes tem acesso a caixa de sugestões, reclamações e dúvidas?
( ) Sim
( )Não, o cliente tem que se reportar diretamente a um funcionário.
( ) Sim, mas também temos um Serviço de Atendimento ao Consumidor disponível por telefone e e-mail.

5ª) Na empresa em que você trabalha, é de conhecimento de todos como estão organizadas os cargos?
( ) Sim, funcionários todos os funcionários tem acesso a esta informação.
( ) Não, apenas funcionários de determinados setores e grau hierárquico maior tem este conhecimento.
( ) É possível qualquer funcionário ter acesso a este conhecimento porém é muito pouco divulgado.

Se respondeu não a questão anterior pule para a nona questão.
6ª) É de costume na empresa em que você faz parte, uma reunião geral com todos os setores¿
( ) Sim
( ) Não
( ) Ás vezes

7ª) Nessas reuniões gerais é de costume ouvir a opinião de todos os funcionários com real interesse¿
( ) Sim
( ) Não

8ª) Essas reuniões gerais acontecem mais para informar sobre alguma novidade na empresa ou apenas acompanhar o andamento dela¿
( ) Mais para informar, as reuniões gerais são realizadas quando algo novo acontece.
( ) Mais para acompanhar, nas reuniões gerais todos os setores são convidados a falarem sobre como andam suas atividades e