Questionário com respostas (Satisfação)-Comportamento Organizacional

Questões

1 - Defina Satisfação no Trabalho e qual sua importância? R: Resumo: O debate sobre satisfação no trabalho tornou-se necessário na gestão de empresas, pois a partir de diversos estudos realizados constatou-se que o fator satisfação contribui na eficiência dos funcionários e na prática de suas atividades. Assim, um dos grandes desafios das empresas é propor um ambiente de trabalho motivador para seus funcionários.
2 – Relate e diferencie Satisfação X Motivação. R: Satisfação é o sentimento de contentamento, de alegria, de prazer; pagamento, recompensa, retribuição. Correspondência ao desejo e à esperança Motivação é o processo pelo qual o indivíduo é impulsionado a agir de determinado modo, visando a atender a uma ou mais necessidades.
3 - Descreva sobre a Teoria X – Y. R: Em administração, a teoria X e a teoria Y são correntes de pensamentos opostos que teorizam as relações entre os colaboradores e o comportamento destes em uma empresa. A teoria X, também chamada de "Hipótese da mediocridade das massas", diz que os funcionários possuem aversão ao trabalho e encaram como um mal necessário para ganhar dinheiro. Artifícios como punição, elogios, dinheiro e coação seriam fundamentais, pois o funcionário evita responsabilidades, deseja ser dirigido e ter estabilidade/segurança. Nesta teoria, a administração assume que os funcionários são inerentemente preguiçosos e evitam o trabalho, sempre que puderem e inerentemente, não gostam do trabalho. Como resultado disto, a administração acredita que os trabalhadores precisam ser supervisionados de perto, devendo ser desenvolvidos sistemas abrangentes de controles. A estrutura hierárquica é necessária com envergadura estreita de controle em cada nível. A teoria Y diz que os funcionários encaram o trabalho como algo natural como se estivesse fazendo uma atividade de lazer. Por exemplo, as pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer. Parte do